Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЕТОЛОГИЯ"
№77250791000118509291
🔢 ИНН:
7726464125
🆔 ОГРН:
1207700135884
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.07.2025
🎯
Основание проведения
Нарушение Закона ЗПП
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 43156/ж-2025 от 04.06.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя ООО «НЕТОЛОГИЯ» образовательных услуг абз. 1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требован... Еще...при рассмотрении обращения потребителя вх. № 43156/ж-2025 от 04.06.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя ООО «НЕТОЛОГИЯ» образовательных услуг абз. 1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств. Из обращения потребителя установлено, что 10.04.2025г. заключил договор с ООО «НЕТОЛОГИЯ» на оказание платных образовательных услуг по программе «Менеджер по работе на Авито». Курс состоит из 5 заявленных в программе модулей, из которых потребитель прошел 2 модуля и решил прекратить обучение, в связи с чем, направил в адрес исполнителя претензию о возврате денежных средств за не пройденные занятия. В ответ на претензию потребитель получил отказ.
В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такие расходы должны быть подтверждены документально со стороны исполнителя.
Учитывая вышеизложенное, установлено, что продавец ООО «НЕТОЛОГИЯ» нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЕТОЛОГИЯ" (ИНН: 7726464125)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 43156/ж-2025 от 04.06.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя ООО «НЕТОЛОГИЯ» образовательных услуг абз. 1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств. Из обращения потребителя установлено, что 10.04.2025г. заключил договор с ООО «НЕТОЛОГИЯ» на оказание платных образовательных услуг по программе «Менеджер по работе на Авито». Курс состоит из 5 заявленных в программе модулей, из которых потребитель прошел 2 модуля и решил прекратить обучение, в связи с чем, направил в адрес исполнителя претензию о возврате денежных средств за не пройденные занятия. В ответ на претензию потребитель получил отказ.
В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такие расходы должны быть подтверждены документально со стороны исполнителя.
Учитывая вышеизложенное, установлено, что продавец ООО «НЕТОЛОГИЯ» нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7726464125
ОГРН
1207700135884
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЕТОЛОГИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
85.41.9
Наименование
Образование дополнительное детей и взрослых, не включенное в другие группировки
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 43156/ж-2025 от 04.06.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя ООО «НЕТОЛОГИЯ» образовательных услуг абз. 1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств. Из обращения потребителя установлено, что 10.04.2025г. заключил договор с ООО «НЕТОЛОГИЯ» на оказание платных образовательных услуг по программе «Менеджер по работе на Авито». Курс состоит из 5 заявленных в программе модулей, из которых потребитель прошел 2 модуля и решил прекратить обучение, в связи с чем, направил в адрес исполнителя претензию о возврате денежных средств за не пройденные занятия. В ответ на претензию потребитель получил отказ.
В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Такие расходы должны быть подтверждены документально со стороны исполнителя.
Учитывая вышеизложенное, установлено, что продавец ООО «НЕТОЛОГИЯ» нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
