При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 45177/ж-2025 от 11.06.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, уст... Еще...При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 45177/ж-2025 от 11.06.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что в интернет магазине осуществил заказ. 15.05.2025г. при получении товара потребитель обнаружил, что товар не подходит и материал товара не соответствует описанию, в связи с чем потребитель обратился к продавцу за возвратом денежных средств. 30.05.2025г. продавец получил товар обратно, но денежные средства потребителю не возвратил.
По состоянию на 11.06.2025г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАБАЕВ ФИРУЗ КЯЗЫМ ОГЛЫ (ИНН: 024204444117)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 45177/ж-2025 от 11.06.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что в интернет магазине осуществил заказ. 15.05.2025г. при получении товара потребитель обнаружил, что товар не подходит и материал товара не соответствует описанию, в связи с чем потребитель обратился к продавцу за возвратом денежных средств. 30.05.2025г. продавец получил товар обратно, но денежные средства потребителю не возвратил.
По состоянию на 11.06.2025г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
024204444117
ОГРН
323028000164372
Наименование
БАБАЕВ ФИРУЗ КЯЗЫМ ОГЛЫ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 45177/ж-2025 от 11.06.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП Бабаев Фируз Кязым Оглы абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что обращение содержит сведения о реализации товара ненадлежащего качества. Потребитель указывает, что в интернет магазине осуществил заказ. 15.05.2025г. при получении товара потребитель обнаружил, что товар не подходит и материал товара не соответствует описанию, в связи с чем потребитель обратился к продавцу за возвратом денежных средств. 30.05.2025г. продавец получил товар обратно, но денежные средства потребителю не возвратил.
По состоянию на 11.06.2025г. требования потребителя не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
