Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 15.07.2025 №29-00962 В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СЗАО г. Москвы поступило обращение гражданина, (Вх.№46255/Ж-2025 от 17.06.2025 г.) по вопросу возможных нарушений его прав как потребителя ИП Окуневым Виталием Вадимовичем, ОГРНИП 313784733200706, ИНН 780436394716, осуществляющем деятельность по оказанию платных образовательных услуг на сайте https://onlineskills.pro/, которое выразилось в уклонении от рассмотрения в установленном законом порядке требований потребителя, о возврате денежных средств за услугу ненадлежащего качества, информация о которой не была предоставлена при заключении договора. Установлено, что поступившая информация содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований, п.1 ст.10, п.2 ст. 12, п.1 ст.29, п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», устанавливающих срок рассмотрения требований потребителя, связанных не предоставлением полной и достоверной информацией об услуге, 10 дней Предлагаю индивидуальному предпринимателю Окуневу Виталию Вадимовичу принять меры по обеспечению соблюдения требований, установленных правовыми актами, а именно: в случае поступления требований потребителя о нарушении его прав, направлять ответ в отношении заявленных требований в срок, установленный Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».