При рассмотрении обращения потребителя вх. № 53278/ж-2025 от 11.07.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП «Жиглов Владислав Александрович» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю,... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. № 53278/ж-2025 от 11.07.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП «Жиглов Владислав Александрович» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что приобрел на сайте «мойсадовод» был оформлен заказ № 263826. Заказ был оплачен в полном объеме. При попытке отмены заказа, получил отказ в возврате денежных средств.
По состоянию на 11.07.2025г. требования потребителя о возврате денежных средств не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЖИГЛОВ ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ (ИНН: 910519123407)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 53278/ж-2025 от 11.07.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП «Жиглов Владислав Александрович» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что приобрел на сайте «мойсадовод» был оформлен заказ № 263826. Заказ был оплачен в полном объеме. При попытке отмены заказа, получил отказ в возврате денежных средств.
По состоянию на 11.07.2025г. требования потребителя о возврате денежных средств не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
910519123407
ОГРН
317910200112952
Наименование
ЖИГЛОВ ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
королевская наталья викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 53278/ж-2025 от 11.07.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ИП «Жиглов Владислав Александрович» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что приобрел на сайте «мойсадовод» был оформлен заказ № 263826. Заказ был оплачен в полном объеме. При попытке отмены заказа, получил отказ в возврате денежных средств.
По состоянию на 11.07.2025г. требования потребителя о возврате денежных средств не удовлетворены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.