при рассмотрении обращения потребителя вх. № 56205/ж-2025 от 22/07.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ИП СОЛДАТОВ РОМАН СЕРГЕЕВИЧ Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего ... Еще...при рассмотрении обращения потребителя вх. № 56205/ж-2025 от 22/07.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ИП СОЛДАТОВ РОМАН СЕРГЕЕВИЧ Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 29.06.2025г. обратился в компьютерный сервис Prime service по адресу г. Москва, ул. Кировоградская, д.9, корп. 1, для ремонта ноутбука Apple A1297 (перестал работать экран). 08.07.2025г. потребитель забрал ноутбук из сервиса, что подтверждается Актом сдачи-приема выполненых работ (оказанных услуг) № U000192 от 08.07.2025г. 11.07.2025г. экран ноутбука перестал работать.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации СОЛДАТОВ РОМАН СЕРГЕЕВИЧ (ИНН: 682904769168)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 56205/ж-2025 от 22/07.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ИП СОЛДАТОВ РОМАН СЕРГЕЕВИЧ Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 29.06.2025г. обратился в компьютерный сервис Prime service по адресу г. Москва, ул. Кировоградская, д.9, корп. 1, для ремонта ноутбука Apple A1297 (перестал работать экран). 08.07.2025г. потребитель забрал ноутбук из сервиса, что подтверждается Актом сдачи-приема выполненых работ (оказанных услуг) № U000192 от 08.07.2025г. 11.07.2025г. экран ноутбука перестал работать.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
682904769168
ОГРН
321682000036573
Наименование
СОЛДАТОВ РОМАН СЕРГЕЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
95.12
Наименование
Ремонт коммуникационного оборудования
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 56205/ж-2025 от 22/07.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем ИП СОЛДАТОВ РОМАН СЕРГЕЕВИЧ Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что 29.06.2025г. обратился в компьютерный сервис Prime service по адресу г. Москва, ул. Кировоградская, д.9, корп. 1, для ремонта ноутбука Apple A1297 (перестал работать экран). 08.07.2025г. потребитель забрал ноутбук из сервиса, что подтверждается Актом сдачи-приема выполненых работ (оказанных услуг) № U000192 от 08.07.2025г. 11.07.2025г. экран ноутбука перестал работать.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона