Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОТОР-СЕРВИС"
№77250791000119019708
🔢 ИНН:
7735004396
🆔 ОГРН:
1027739307342
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.08.2025
🎯
Основание проведения
Акт наблюдения за соблюдением обязательных требований
(мониторинга безопасности) № 77-32/Ис-01-24171-2025/КНМ-08/А
🔔
Предостережение
По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) установлено:
из представленных заявителем документов и обращения №57916/Ж-2025 от 25.07.2025г. следует, что 09.06.2025г. потребитель обратился в ООО «Протор-сервис» для произведения гарантийного ремонта моро... Еще...По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) установлено:
из представленных заявителем документов и обращения №57916/Ж-2025 от 25.07.2025г. следует, что 09.06.2025г. потребитель обратился в ООО «Протор-сервис» для произведения гарантийного ремонта морозильной камеры Atlant 7606-141N. Срок ожидания выезда мастера после обращения потребителя в ООО «Протор-сервис» составил более 3 недель, по приезду к потребителю мастер не составил никаких документов после осмотра морозильной камеры, а также был нарушен срок гарантийного ремонта, который не может превышать 45 дней.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных п.5 ст.4, ст.20 Федерального закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОТОР-СЕРВИС" (ИНН: 7735004396)
Предостережение:
По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) установлено:
из представленных заявителем документов и обращения №57916/Ж-2025 от 25.07.2025г. следует, что 09.06.2025г. потребитель обратился в ООО «Протор-сервис» для произведения гарантийного ремонта морозильной камеры Atlant 7606-141N. Срок ожидания выезда мастера после обращения потребителя в ООО «Протор-сервис» составил более 3 недель, по приезду к потребителю мастер не составил никаких документов после осмотра морозильной камеры, а также был нарушен срок гарантийного ремонта, который не может превышать 45 дней.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных п.5 ст.4, ст.20 Федерального закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7735004396
ОГРН
1027739307342
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОТОР-СЕРВИС"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
95.22.1
Наименование
Ремонт бытовой техники
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чугунова Юлия Алексеевна
ФИО инспектора
Харитонов Максим Николаевич
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Акт наблюдения за соблюдением обязательных требований
(мониторинга безопасности) № 77-32/Ис-01-24171-2025/КНМ-08/А
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) установлено:
из представленных заявителем документов и обращения №57916/Ж-2025 от 25.07.2025г. следует, что 09.06.2025г. потребитель обратился в ООО «Протор-сервис» для произведения гарантийного ремонта морозильной камеры Atlant 7606-141N. Срок ожидания выезда мастера после обращения потребителя в ООО «Протор-сервис» составил более 3 недель, по приезду к потребителю мастер не составил никаких документов после осмотра морозильной камеры, а также был нарушен срок гарантийного ремонта, который не может превышать 45 дней.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных п.5 ст.4, ст.20 Федерального закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».