Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ"
№77250791000119051481
🔢 ИНН:
7710016640
🆔 ОГРН:
1027739285265
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.08.2025
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение вх. №60782/ж-2025 от 04.08.2025г., в котором имеется информация о том, между потребителем и ПАО МГТС (далее – исполнитель) заключен договор на оказание услуги кабельного интернета (лицевой с... Еще...В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение вх. №60782/ж-2025 от 04.08.2025г., в котором имеется информация о том, между потребителем и ПАО МГТС (далее – исполнитель) заключен договор на оказание услуги кабельного интернета (лицевой счет №4957064859). С 11.07.25г. данная услуга потребителю не предоставляется в свзи с обрывом кабеля (вне квартиры). Не смотря на многочисленные заявки потребителя в службу поддержки ПАО МГТС, проблема не устранена. Таким образом, исполнителем оказана потребителю услуга ненадлежащего качества, не соответствующая заключенному договору и требованиям предъявляемым к такого рода услугам.
При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ" (ИНН: 7710016640)
Предостережение:
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение вх. №60782/ж-2025 от 04.08.2025г., в котором имеется информация о том, между потребителем и ПАО МГТС (далее – исполнитель) заключен договор на оказание услуги кабельного интернета (лицевой счет №4957064859). С 11.07.25г. данная услуга потребителю не предоставляется в свзи с обрывом кабеля (вне квартиры). Не смотря на многочисленные заявки потребителя в службу поддержки ПАО МГТС, проблема не устранена. Таким образом, исполнителем оказана потребителю услуга ненадлежащего качества, не соответствующая заключенному договору и требованиям предъявляемым к такого рода услугам.
При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
Прокуратура Юго-Восточного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710016640
ОГРН
1027739285265
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Инспектор
ФИО инспектора
Шевёлкина Ольга Владимировна
ФИО инспектора
Надточий Татьяна Витальевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение вх. №60782/ж-2025 от 04.08.2025г., в котором имеется информация о том, между потребителем и ПАО МГТС (далее – исполнитель) заключен договор на оказание услуги кабельного интернета (лицевой счет №4957064859). С 11.07.25г. данная услуга потребителю не предоставляется в свзи с обрывом кабеля (вне квартиры). Не смотря на многочисленные заявки потребителя в службу поддержки ПАО МГТС, проблема не устранена. Таким образом, исполнителем оказана потребителю услуга ненадлежащего качества, не соответствующая заключенному договору и требованиям предъявляемым к такого рода услугам.
При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.
