РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИРЕКЦИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ"
№77250791000119102034

🔢 ИНН:
5003093757
🆔 ОГРН:
1115003003015
📍 Адрес:
108814, г. Москва, п. Сосенское, п. Коммунарка, ул. Бачуринская, д 17, квартира 201
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.08.2025

Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИРЕКЦИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ" (ИНН: 5003093757) , адрес: 108814, г. Москва, п. Сосенское, п. Коммунарка, ул. Бачуринская, д 17, квартира 201

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Регион:
Москва город федерального значения

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5003093757
ОГРН проверяемого лица 1115003003015
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДИРЕКЦИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32
Наименование проверочного листа Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 108814, г. Москва, п. Сосенское, п. Коммунарка, ул. Бачуринская, д 17, квартира 201

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Дарий Наталья Евгеньевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хасаншин Евгений Александрович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушение прав потребителей на информацию о товарах (работах, услугах)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от « 28 » августа 2025 г. № 35-00859 1. Общество с ограниченной ответственностью «Дирекция по управлению многоквартирными домами» ИНН 5003093757, ОГРН 1115003003015 от 03.05.2011, 108801, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Липовый парк, д. 6, помещ. 11/1 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении: федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Троицком и Новомосковском административных округах города Москвы поступило обращение потребителя В.* (вх. № 58559/Ж-2025 от 28.07.2025 с авторизацией в ЕСИА) с жалобой на действия управляющей компании Общество с ограниченной ответственностью «Дирекция по управлению многоквартирными домами» (ИНН 5003093757, ОГРН 1115003003015 от 03.05.2011) в связи с необоснованным включением в платежные документы по оплате коммунальных услуг начисления за неоговоренную «стоимость услуг сервиса» по адресу заявителя: 108814, г. Москва, р-н Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Бачуринская, д. 17, кв. *, с которой потребитель не согласен и требует исключить данные необоснованные платежи из платежного документа, при этом потребителю не была предоставлена информация об услугах и их исполнителе, то есть были нарушены права потребителя, установленные статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в порядке, на основании статьи 56, пункта 1 части 1 статьи 57, части 3 статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закона № 248-ФЗ), были рассмотрены представленные потребителем материалы (жалоба, квитанции о начислениях платы за коммунальные услуги, платежные квитанции, расчет платежей, обращения к управляющей компании и в жилищную инспекцию). Представленных в обращении сведений достаточно для оценки обстоятельств и рассмотрения доводов и принятия мер по существу обращения. По результатам рассмотрения обращения установлено: Согласно обращению потребителя В.* от 27.07.2025 (№ 58559/Ж-2025) с авторизацией потребитель сообщает о том, что управляющая компания ООО «Дирекция по управлению многоквартирными домами» (ИНН 5003093757, ОГРН 1115003003015 от 03.05.2011) необоснованно включает в платежные документы по оплате коммунальных услуг начисления за неоговоренные услуги «услуги сервиса» и не указывает, кто является их исполнителем. На обращения потребителя управляющая компания не реагирует и ответов не предоставляет. Таким образом, в действиях управляющей компании ООО «Дирекция по управлению многоквартирными домами» (ИНН 5003093757, ОГРН 1115003003015 от 03.05.2011) содержатся признаки нарушения прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг на информацию об исполнителях услуг, что нарушает требования к условиям договоров с потребителями, поскольку до заключения договора потребителя должна быть предоставлена такая информация, в соответствии с требованиями статьи 10 Закона о защите прав потребителей, о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя информацию об оказываемых товарах (работах, услугах). По обстоятельствам жалобы потребителю В.* при оказании жилищно-коммунальных услуг потребителю не была предоставлена информация об оказываемых услугах, что нарушает требования к условиям договоров с потребителями, поскольку до заключения договора потребителя должна быть предоставлена такая информация. Также в случае выявления нарушения прав потребителей на информацию наступает ответственность исполнителя, не предоставившего такую информацию (пункты 1 и 2 статьи 12 и статья 13 Закон о защите прав потребителей). Неисполнение продавцом указанных обязанностей влечет ответственность, предусмотренную пунктом1 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ). В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в порядке, на основании статьи 56, пункта 1 части 1 статьи 57, части 3 статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закона № 248-ФЗ), были рассмотрены представленные заявителем материалы. На основании пункта 2 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ были направлен запрос № 35-00628/07 от 29.07.2025, ответ на который управляющая компания должна была представить в трехдневный срок с момента получения запроса – до 06.08.2025, и направить информацию по вопросу уведомления потребителя об оказываемых услугах и исполнителях, а также и пояснить основание включения услуг сервиса в платежи за коммунальные услуги. Запрошенная информация до настоящего времени в территориальный отдел не поступила. Представленных в обращении потребителя сведений достаточно для оценки обстоятельств и рассмотрения доводов и принятия мер по существу обращения. В ходе рассмотрения обращения и представленных материалов установлено, что управляющая компания включает в плату за коммунальные услуг «услуги сервиса», сведения о которых не доведены до потребителя, что подтверждает наличие признаков нарушения прав потребителей на информацию об оказываемых услугах. В частности, из представленных материалов (квитанций и платежных документов) следует, что 12.09.2024 г. при приеме платежа с потребителя В.* была взыскана сумма в размере 33 рубля 69 копеек, составляющая «стоимость услуг платежного сервиса» без указания информации о данной услуге и обязательности оплаты данной услуги. Из платежного документа от 17.01.2025 г. следует, что потребитель вместо суммы оплаты за коммунальные платежи в размере 6 579 рублей 75 копеек уплатила сверх 191 рублей 99 копеек за «работу сервиса», за коммунальные платежи в размере 6 433 рубля 55 копеек уплатила сверх 63 рубля 80 копеек за «работу сервиса». Из платежного документа от 09.06.2025 г. следует, что потребитель вместо суммы оплаты за коммунальные платежи в размере 7 417 рублей 16 копеек уплатила сверх 216 рублей 03 копейки за «работу сервиса», за коммунальные платежи в размере 7 201 рубля 13 копеек уплатила сверх 72 рубля 01 копейку за «работу сервиса». Из платежного документа от 04.07.2025 г. следует, что потребитель вместо суммы оплаты за коммунальные платежи в размере 4 813 рублей 70 копеек уплатила сверх 120 рублей 34 копейки за «работу сервиса», за коммунальные платежи в размере 7 201 рубля 13 копеек уплатила сверх 72 рубля 01 копейку за «работу сервиса». При этом управляющая копания не предоставляла потребителю информацию о работе сервиса, договоре на оказания услуг сервиса и оказанных услугах, то есть с потребителя взимается плата за услуги, о которых ему никакая информация не предоставлена, поэтому потребитель не может идентифицировать данные услуги в начислениях за коммунальные платежи, тем самым нарушаются права потребителя на информацию об услугах. Таким образом, в действиях управляющей компании Общество с ограниченной ответственностью «Дирекция по управлению многоквартирными домами» (ИНН 5003093757, ОГРН 1115003003015 от 03.05.2011) выявлено наличие признаков нарушений обязательных требований Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» применительно к информации об услугах (статья 10, пункты 1 и 2 статьи 12 Закона о защите прав потребителей). Следовательно, в действиях управляющей компании Общество с ограниченной ответственностью «Дирекция по управлению многоквартирными домами» (ИНН 5003093757, ОГРН 1115003003015 от 03.05.2011) содержатся признаки нарушения прав потребителей на информацию об исполнителе услуг и об оказываемых услугах, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. 6 <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: Положением не предусмотрено. (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) Заместитель начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Троицком и Новомосковском административных округах города Москвы Хасаншин Евгений Александрович Дарий Наталья Евгеньевна – ведущий специалист–эксперт 8 (495) 135-59-09

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой