Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЕО-ФАРМ"
№77250791000119379080
🔢 ИНН:
7732121736
🆔 ОГРН:
1037732007620
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.09.2025
🎯
Основание проведения
Жалоба № 66605/Ж-2025 от 22.08.2025
🔔
Предостережение
Из представленных заявителем документов и обращения № 66605/Ж-2025 от 22.08.2025 следует, что ООО «НЕО-ФАРМ» неправомерно отказывает потребителю в возврате денежных средств за подмененные капли Визин, вместо заказанных дистанционным способом через электронный зака第¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ № 776... Еще...Из представленных заявителем документов и обращения № 66605/Ж-2025 от 22.08.2025 следует, что ООО «НЕО-ФАРМ» неправомерно отказывает потребителю в возврате денежных средств за подмененные капли Визин, вместо заказанных дистанционным способом через электронный зака第¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ № 7768 в аптеке «Аптеки Столички» по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1204.
Вместо Визин классический потребителю проданы капли для глаз Визин комфорт.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных пункт 5 статьи 4, статьи 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЕО-ФАРМ" (ИНН: 7732121736)
Предостережение:
Из представленных заявителем документов и обращения № 66605/Ж-2025 от 22.08.2025 следует, что ООО «НЕО-ФАРМ» неправомерно отказывает потребителю в возврате денежных средств за подмененные капли Визин, вместо заказанных дистанционным способом через электронный зака第¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ № 7768 в аптеке «Аптеки Столички» по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1204.
Вместо Визин классический потребителю проданы капли для глаз Визин комфорт.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных пункт 5 статьи 4, статьи 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7732121736
ОГРН
1037732007620
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЕО-ФАРМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.73
Наименование
Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Казанцева Наталия Валерьевна
ФИО инспектора
Чугунова Юлия Алексеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Жалоба № 66605/Ж-2025 от 22.08.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из представленных заявителем документов и обращения № 66605/Ж-2025 от 22.08.2025 следует, что ООО «НЕО-ФАРМ» неправомерно отказывает потребителю в возврате денежных средств за подмененные капли Визин, вместо заказанных дистанционным способом через электронный зака第¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ № 7768 в аптеке «Аптеки Столички» по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1204.
Вместо Визин классический потребителю проданы капли для глаз Визин комфорт.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных пункт 5 статьи 4, статьи 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей