Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БИЛЕТИМ"
№77250791000119496037
🔢 ИНН:
9709048827
🆔 ОГРН:
1197746298089
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.09.2025
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 68092/ж-2025 от 27.08.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «БИЛЕТИМ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что 15.0... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. № 68092/ж-2025 от 27.08.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «БИЛЕТИМ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что 15.08.2025г. потребитель приобрел билеты на концерт Rammstein в г. Алматы 06.01.2026. После оплаты, билеты потребителю не поступили. Потребитель обратился к продавцу с заявлением о возврате денежных средств.
По состоянию на 27.08.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БИЛЕТИМ" (ИНН: 9709048827)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 68092/ж-2025 от 27.08.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «БИЛЕТИМ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что 15.08.2025г. потребитель приобрел билеты на концерт Rammstein в г. Алматы 06.01.2026. После оплаты, билеты потребителю не поступили. Потребитель обратился к продавцу с заявлением о возврате денежных средств.
По состоянию на 27.08.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9709048827
ОГРН
1197746298089
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БИЛЕТИМ"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
79.90.32
Наименование
Деятельность по оказанию прочих услуг, связанных со службой предварительных заказов
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 68092/ж-2025 от 27.08.2025г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «БИЛЕТИМ» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю, установлено, что 15.08.2025г. потребитель приобрел билеты на концерт Rammstein в г. Алматы 06.01.2026. После оплаты, билеты потребителю не поступили. Потребитель обратился к продавцу с заявлением о возврате денежных средств.
По состоянию на 27.08.2025г. денежные средства не возвращены, неустойка не уплачена. Учитывая вышеизложенное, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.