Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ"
№77250791000119637401
🔢 ИНН:
7710016640
🆔 ОГРН:
1027739285265
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.10.2025
🎯
Основание проведения
нарушение Закона ЗПП
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения вх. № 73410/ж-2025 от 15.09.2025г. о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем ПАО "Московская городская телефонная сеть" (ИНН 7710016640 ОГРН 1027739285265), Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (да... Еще...при рассмотрении обращения вх. № 73410/ж-2025 от 15.09.2025г. о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем ПАО "Московская городская телефонная сеть" (ИНН 7710016640 ОГРН 1027739285265), Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), п.1 статьи 4 в части нарушения предоставления потребителю услуг надлежащего качества услуг.
В заявлении потребитель сообщает, что 26.06.2024 г., обратился с заявкой на отказ от оборудования и пересчета платы за пользование оборудованием. Однако на дату 15.09.2025 года услуга продолжает оказываться при том, что потребитель сдал оборудование в компанию.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ" (ИНН: 7710016640)
Предостережение:
при рассмотрении обращения вх. № 73410/ж-2025 от 15.09.2025г. о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем ПАО "Московская городская телефонная сеть" (ИНН 7710016640 ОГРН 1027739285265), Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), п.1 статьи 4 в части нарушения предоставления потребителю услуг надлежащего качества услуг.
В заявлении потребитель сообщает, что 26.06.2024 г., обратился с заявкой на отказ от оборудования и пересчета платы за пользование оборудованием. Однако на дату 15.09.2025 года услуга продолжает оказываться при том, что потребитель сдал оборудование в компанию.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710016640
ОГРН
1027739285265
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.10
Наименование
Деятельность в области связи на базе проводных технологий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
королевская наталья викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
нарушение Закона ЗПП
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения вх. № 73410/ж-2025 от 15.09.2025г. о возможном несоблюдении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем ПАО "Московская городская телефонная сеть" (ИНН 7710016640 ОГРН 1027739285265), Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), п.1 статьи 4 в части нарушения предоставления потребителю услуг надлежащего качества услуг.
В заявлении потребитель сообщает, что 26.06.2024 г., обратился с заявкой на отказ от оборудования и пересчета платы за пользование оборудованием. Однако на дату 15.09.2025 года услуга продолжает оказываться при том, что потребитель сдал оборудование в компанию.
Таким образом, установлено, что исполнитель нарушает обязательные требования по оказанию услуг надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.
