Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя на вх. № 75636/ж-2025 от 19.09.2025г., установлено, что по договору купли-продажи в компании ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» приобретен товар (Микроволновая печь Samsung MS23F302TAK от 11.09.2025г., в сумме 11025,00 руб.). В результате распаковки товара было установлено, что приобретенный товар не соответствует качеству (трещина в стекле дверцы микроволновой печи). Потребитель обратился с претензией в адрес продавца, оформив возврат, но продавец отказал в удовлетворении требований, предъявленных потребителем. Товар был сдан в магазин для проведения экспертизы с целью подтверждения качества товара. Однако, по состоянию на 19.09.2025 г. требования Потребителя не удовлетворены. Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части реализации товара ненадлежащего качества. Установлено, что обращение содержит сведения о возможных нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: пункта 1 статьи 4 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», в части права потребителя на передачу товара надлежащего качества. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования по передаче товара надлежащего качества в соответствии с п.1 ст.4 Закона.