Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно полученной информации (обращение № 75417/ж-2025 от 18.09.2025 г.) в действиях ООО «Зоо-ВЕТ-Маг» по адресу: г.Москва, Покровский бульвар, д.16/10, стр.1, осуществляющего оказание платных ветеринарных услуг, имеются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: потребителю была оказана платная ветеринарная услуга по лечению животного без заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца. Потребителю было отказано в возможности оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт (только наличными денежными средствами). (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1. ст.16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. обязывает продавца (исполнителя, владельца агрегатора) в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. 2. п.7 Правил оказания платных ветеринарных услуг, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2025 г. N 579 платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЗОО-ВЕТ-МАГ» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно 1. Обеспечить оказание платных ветеринарных услуг на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца. 2. Обеспечить потребителям возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.