Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОТОР-СЕРВИС"
№77250791000119749583
🔢 ИНН:
7735004396
🆔 ОГРН:
1027739307342
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.10.2025
🎯
Основание проведения
Жалоба № 77625/Ж от 26.09.2025
🔔
Предостережение
Из представленных заявителем документов и обращения № 77625/Ж-2025 от 26.09.2025 следует, что ООО «ПРОТОР-СЕРВИС» дважды нарушил сроки проведения гарантийного ремонта кофемашины РАСМ 2060АС (свыше 45 дней), наряд-заказ № 206927-2. После ремонта неисправность вновь проявилась. Потребителю отказано в ... Еще...Из представленных заявителем документов и обращения № 77625/Ж-2025 от 26.09.2025 следует, что ООО «ПРОТОР-СЕРВИС» дважды нарушил сроки проведения гарантийного ремонта кофемашины РАСМ 2060АС (свыше 45 дней), наряд-заказ № 206927-2. После ремонта неисправность вновь проявилась. Потребителю отказано в выдаче акта о не ремонтопригодности в авторизованном сервисном центре «Протор -Сервис» по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1534.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных пунктом 5 ст. 4, ст. 20, ст. 23, ст.18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОТОР-СЕРВИС" (ИНН: 7735004396)
Предостережение:
Из представленных заявителем документов и обращения № 77625/Ж-2025 от 26.09.2025 следует, что ООО «ПРОТОР-СЕРВИС» дважды нарушил сроки проведения гарантийного ремонта кофемашины РАСМ 2060АС (свыше 45 дней), наряд-заказ № 206927-2. После ремонта неисправность вновь проявилась. Потребителю отказано в выдаче акта о не ремонтопригодности в авторизованном сервисном центре «Протор -Сервис» по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1534.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных пунктом 5 ст. 4, ст. 20, ст. 23, ст.18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7735004396
ОГРН
1027739307342
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОТОР-СЕРВИС"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
95.22.1
Наименование
Ремонт бытовой техники
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ивакина Мария Васильевна
ФИО инспектора
Чугунова Юлия Алексеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
Жалоба № 77625/Ж от 26.09.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Из представленных заявителем документов и обращения № 77625/Ж-2025 от 26.09.2025 следует, что ООО «ПРОТОР-СЕРВИС» дважды нарушил сроки проведения гарантийного ремонта кофемашины РАСМ 2060АС (свыше 45 дней), наряд-заказ № 206927-2. После ремонта неисправность вновь проявилась. Потребителю отказано в выдаче акта о не ремонтопригодности в авторизованном сервисном центре «Протор -Сервис» по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1534.
Факты, изложенные в обращении заявителя, указывают на наличие признаков нарушений требований, установленных пунктом 5 ст. 4, ст. 20, ст. 23, ст.18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».