Предостережение:

• При рассмотрении обращения потребителя вх. №77085/ж-2025 от 25.09.2025г., установлено, что при выполнении работ выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ИП Бесоловым Георгием Муратовичем ИНН 150602078552) обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее – Закон РФ), в части выполнения работ, качество которых не соответствует условиям договора. В обращении потребитель указывает, что обратилась к ИП Бесолову Г.М. за выполнением работ по ремонту холодильника. 20.06.2025г. мастер снял электронную плату и, через некоторое время, вернул её. Согласно бланку договора по заказу 2025/8288 от 20.06.2025г., стоимость работ составила 71 000 рублей. Однако, чек потребителю не выдали. При этом холодильник на следующий день перестал работать. Потребитель направила на электронную почту исполнителя претензию с требованием о возврате денежных средств. На дату обращения, исполнитель недостатки не устранил, денежные средства за ремонт потребителю не возвращены. В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2 ст. 4 Закона РФ). Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения исполнителем обязательных требований в части выполнения работ, качество которых должно соответствовать условиям договора, а именно: п.1 ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».