при рассмотрении обращения вх № 76535/Ж-2025 от 23.09.2025г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ИП МИРОНОВ АРТЁМ ВАЛЕРЬЕВИЧ, ИНН 772162499292, г. Москва, Холодильный пер., д, 3, корп.1, стр. 4), осуществляющим хозяйственную д... Еще...при рассмотрении обращения вх № 76535/Ж-2025 от 23.09.2025г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ИП МИРОНОВ АРТЁМ ВАЛЕРЬЕВИЧ, ИНН 772162499292, г. Москва, Холодильный пер., д, 3, корп.1, стр. 4), осуществляющим хозяйственную деятельность в магазине igroray.ru, а именно: отказ приема товара ненадлежащего качества у потребителя, в порядке предусмотренном статьями 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Согласно п. 5 ст. 18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Как следует из обращения потребителя, он обратился к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества, приобретенного 04.09.2025г. (товарный чек № 4082025/2) у продавца, однако продавец на требование не ответил, замену товара ненадлежащего качества не произвел
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при обращении потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества принимать товар ненадлежащего качества у потребителей для , и в случае необходимости проводить проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков товара проводить экспертизу товара за свой счет в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МИРОНОВ АРТЁМ ВАЛЕРЬЕВИЧ (ИНН: 772162499292)
Предостережение:
при рассмотрении обращения вх № 76535/Ж-2025 от 23.09.2025г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ИП МИРОНОВ АРТЁМ ВАЛЕРЬЕВИЧ, ИНН 772162499292, г. Москва, Холодильный пер., д, 3, корп.1, стр. 4), осуществляющим хозяйственную деятельность в магазине igroray.ru, а именно: отказ приема товара ненадлежащего качества у потребителя, в порядке предусмотренном статьями 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Согласно п. 5 ст. 18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Как следует из обращения потребителя, он обратился к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества, приобретенного 04.09.2025г. (товарный чек № 4082025/2) у продавца, однако продавец на требование не ответил, замену товара ненадлежащего качества не произвел
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при обращении потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества принимать товар ненадлежащего качества у потребителей для , и в случае необходимости проводить проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков товара проводить экспертизу товара за свой счет в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
772162499292
ОГРН
311774617200963
Наименование
МИРОНОВ АРТЁМ ВАЛЕРЬЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91.2
Наименование
Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Усов Андрей Геннадьевич
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения вх № 76535/Ж-2025 от 23.09.2025г. о возможном нарушении обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей продавцом (ИП МИРОНОВ АРТЁМ ВАЛЕРЬЕВИЧ, ИНН 772162499292, г. Москва, Холодильный пер., д, 3, корп.1, стр. 4), осуществляющим хозяйственную деятельность в магазине igroray.ru, а именно: отказ приема товара ненадлежащего качества у потребителя, в порядке предусмотренном статьями 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Согласно п. 5 ст. 18 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Как следует из обращения потребителя, он обратился к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества, приобретенного 04.09.2025г. (товарный чек № 4082025/2) у продавца, однако продавец на требование не ответил, замену товара ненадлежащего качества не произвел
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при обращении потребителей в отношении товаров ненадлежащего качества принимать товар ненадлежащего качества у потребителей для , и в случае необходимости проводить проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков товара проводить экспертизу товара за свой счет в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.