Предостережение:

• 26.11.2025 в 13-00 часов специалистом территориального отдела в рамках рассмотрения обращения потребителя проведено КНМ без взаимодействия (наблюдение за соблюдением обязательных требовний) в отношении ООО «ФИТНЕС ПАРК». По результатам КНМ установлено, что отказ в расторжении договора подарочного сертификата является ущемлением прав потребителей, а правомерность данной позиции подкреплена решениями судов различных инстанций от Арбитражного суда г.Москвы до Верховного суда РФ. Приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, и в силу Закона (ст.487 ГК РФ) аванс не может быть удержан продавцом (исполнителем). Лицо, получившее в дар подарочный сертификат, выступает в данном случае потребителем по отношению к продавцу товара, исполнителю услуг (работ). Сам факт оплаты сертификата и невозможность получить денежные средства обратно в отсутствие встречного предоставления может свидетельствовать о наличии на стороне продавца неосновательного обогащения. Незаконным является и отказ от возврата неиспользованной суммы сертификата. Их также можно вернуть, как и использовать на покупку других товаров (ч.1 ст.1102 ГК РФ).