Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИКС 5 ДИДЖИТАЛ"
№77250791000120123877
🔢 ИНН:
9722010808
🆔 ОГРН:
1217700543433
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.11.2025
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в отношении ООО "ИКС 5 ДИДЖИТАЛ" а именно, со слов потребителя:
После того, как был сделан и ОПЛАЧЕН заказ в супермаркете Пятерочка по адресу Москва, ул. Матвеевская 8, его мало того что НЕ ДОСТАВИЛИ, по адресу ул Ма... Еще...предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в отношении ООО "ИКС 5 ДИДЖИТАЛ" а именно, со слов потребителя:
После того, как был сделан и ОПЛАЧЕН заказ в супермаркете Пятерочка по адресу Москва, ул. Матвеевская 8, его мало того что НЕ ДОСТАВИЛИ, по адресу ул Матвеевская, 4к2, кв.155, а прислали сообщение что он доставлен! При обращении на горячую линию не предоставили никакой информации и не дали обратную связь по взврату средств. При повторном обращении— аналогично.Так как было уже ночное время, я не смогла выяснить ни что с моим заказом ни возврата списанной суммы с моего счета не смогла добиться. Утром, при обращении на горячую линии поддержки этого супермаркета, мне отвечал человек, плохо владеющий русским языком, который мне не смог и не захотел предоставить информацию по моей жалобе на работников службы поддержки и доставки. Так это происходит неоднократно в этом магазине, считаю, что такие действия работников носят мошеннический характер и руководство данного предприятия также способствует этим действиям, так как это уже организованные действия группой лиц. Нет возможности людям получить свои деньги за заказы и услуги не оказанные, там полный беспредел происходит.
Управление Роспотребнадзора по г. Москве организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИКС 5 ДИДЖИТАЛ" (ИНН: 9722010808)
Предостережение:
предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в отношении ООО "ИКС 5 ДИДЖИТАЛ" а именно, со слов потребителя:
После того, как был сделан и ОПЛАЧЕН заказ в супермаркете Пятерочка по адресу Москва, ул. Матвеевская 8, его мало того что НЕ ДОСТАВИЛИ, по адресу ул Матвеевская, 4к2, кв.155, а прислали сообщение что он доставлен! При обращении на горячую линию не предоставили никакой информации и не дали обратную связь по взврату средств. При повторном обращении— аналогично.Так как было уже ночное время, я не смогла выяснить ни что с моим заказом ни возврата списанной суммы с моего счета не смогла добиться. Утром, при обращении на горячую линии поддержки этого супермаркета, мне отвечал человек, плохо владеющий русским языком, который мне не смог и не захотел предоставить информацию по моей жалобе на работников службы поддержки и доставки. Так это происходит неоднократно в этом магазине, считаю, что такие действия работников носят мошеннический характер и руководство данного предприятия также способствует этим действиям, так как это уже организованные действия группой лиц. Нет возможности людям получить свои деньги за заказы и услуги не оказанные, там полный беспредел происходит.
Прокуратура Западного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9722010808
ОГРН
1217700543433
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИКС 5 ДИДЖИТАЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Инспектор
ФИО инспектора
Барабаш Оксана Юрьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в отношении ООО "ИКС 5 ДИДЖИТАЛ" а именно, со слов потребителя:
После того, как был сделан и ОПЛАЧЕН заказ в супермаркете Пятерочка по адресу Москва, ул. Матвеевская 8, его мало того что НЕ ДОСТАВИЛИ, по адресу ул Матвеевская, 4к2, кв.155, а прислали сообщение что он доставлен! При обращении на горячую линию не предоставили никакой информации и не дали обратную связь по взврату средств. При повторном обращении— аналогично.Так как было уже ночное время, я не смогла выяснить ни что с моим заказом ни возврата списанной суммы с моего счета не смогла добиться. Утром, при обращении на горячую линии поддержки этого супермаркета, мне отвечал человек, плохо владеющий русским языком, который мне не смог и не захотел предоставить информацию по моей жалобе на работников службы поддержки и доставки. Так это происходит неоднократно в этом магазине, считаю, что такие действия работников носят мошеннический характер и руководство данного предприятия также способствует этим действиям, так как это уже организованные действия группой лиц. Нет возможности людям получить свои деньги за заказы и услуги не оказанные, там полный беспредел происходит.