Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» обязательных требований, предусмотренных п. 33, п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Южнобутовская ул., д. 69 осуществляет ГБУ «Жилищник района Южное Бутово». В ходе рассмотрения обращения от 25.12.2024 № ГР-07-15958/24, по вопросу перерасчета размера платы за водоснабжение по адресу: г. Москва, Южнобутовская ул., д. 69, кв. 18 установлено, что в соответствии со ст.ст. 153, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Следует отметить, что законодательные нормы не предусматривают права граждан по своему усмотрению частично оплачивать жилищно-коммунальные услуги либо оплачивать определенный вид предоставленных услуг по выбору гражданина. При поступлении оплаты за жилищно-коммунальные услуги вне зависимости от размера суммы денежные средства в автоматическом режиме распределяются пропорционально по всем услугам, тот же алгоритм действий происходит и при возникновении задолженности. Пунктом 31 Правил определено, управляющая организация обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя и предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на ОДН. Согласно п. 33 Правил потребитель имеет право получать от управляющей организации сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), а также информацию, которую исполнитель обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Заявитель в обращении указывает, что обращался в ГБУ «Жилищник района Южное Бутово» за детальной выверкой, однако, сведения не были предоставлены.