Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушений ГБУ «Жилищник Таганского района» обязательных требований по предоставлению коммунальных услуг в многоквартирном доме. 2) ГБУ «Жилищник Таганского района» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Большая Калитниковская ул., д. 42А и в соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом обязано выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. В Мосжилинспекцию поступило обращение от 24.01.2025 № ГР-16-3310/25 по вопросу не предоставления управляющей организацией акта сверки по начисленным платежам по коммунальным услугам. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии со ст. 153, ст. 155 ЖК РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе. В случае поступления оплаты на сумму отличную от суммы, выставленной в ЕПД, отсутствует возможность идентифицировать данный платеж (период и сумма оплаты не соответствуют периоду и сумме, заявленных в банк), в связи с чем осуществляется отзыв сформированного текущего ЕПД и переформирование ЕПД на сумму и дату поступившей оплаты. Вследствие этого денежные средства распределяются пропорционально по всем поставщикам услуг, по которым были выполнены начисления. При этом по одним услугам образуется переплата, по другим – недоплата. В соответствии с Правилами: - исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки (пп. «д» п. 31 Правил); - потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (пп. «б» п. 33 Правил); - потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (пп. «г» п. 33 Правил). Установлено, что ГБУ «Жилищник Таганского района» при обращении потребителя – собственника кв.103 - проверку правильности исчисления коммунальных платежей не произвел. Невыполнение обязанностей по проведению выверки начисленных платежей, обязательное выполнение которой предусмотрено Правилами, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.