Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ГБУ «Жилищник Обручевского района» обязательных требований, пп. д, р п. 31, пп. б, г п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах». ГБУ «Жилищник Обручевского района» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Ленинский пр-т, д. 119, корп. 1, кв. 41. В соответствии со ст. 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Согласно п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В соответствии с п. 61 Правил, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Согласно п. 59 и п. 60 Правил, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в сроки, установленные договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального прибора учета, но не более 3-х расчетных периодов подряд. По истечении указанного предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по рассчитанному среднемесячному объему потребления, плата рассчитывается, исходя из нормативов потребления. В соответствии с информацией, размещенной в базе Автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра» (далее – АСУ ЕИРЦ), в единые платежные документы включается начисление платы за водоснабжение за текущий месяц по показаниям приборов учета за предыдущий месяц. Квартира № 41 оборудована индивидуальными приборами учета (ИПУ) холодной воды № 06031563, поверенным 27.06.2021 со сроком очередной поверки 27.06.2027 и горячей воды № 05031226, поверенным 24.11.2023 со сроком очередной поверки 23.11.2027. Ввиду отсутствия показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды в базе АСУ ЕИРЦ с мая 2024 г., плата за водоснабжение в июне-июле 2024 г. (расход воды за май-июнь 2024 г.) начислена исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления. 28.07.2024 в базу АСУ ЕИРЦ внесены показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды на 31.07.2024 «Введено через mos.ru». Произведен перерасчет платы за водоснабжение за июнь-июль 2024 г. по показаниям индивидуальных приборов учета, общий размер компенсации составил «-5,88» руб. В августе 2024 г. (расход воды за июль 2024 г.) плата за водоснабжение начислена с учетом показаний индивидуальных приборов учета. Ввиду отсутствия показаний индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды в базе АСУ ЕИРЦ с августа 2024 г., плата за водоснабжение начислена: -в сентябре-ноябре 2024 г. (расход воды за август-октябрь 2024 г.) исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления; -в декабре 2024 г. исходя из нормативов потребления. 20.12.2024 в базу АСУ ЕИРЦ внесены показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды «Получено от УК» на 31.08.2024, на 30.09.2024, на 31.10.2024, на 30.11.2024, на 31.12.2024 и 31.01.2025. Произведен перерасчет платы за водоснабжение за ноябрь-декабрь 2024 г. по показаниям индивидуальных приборов учета, общий размер компенсации составил «-3958,45» руб. Перерасчет платы за водоснабжение за сентябрь-октябрь 2024 г. по показаниям индивидуальных приборов учета не произведен. В январе 2025 г. (расход воды за декабрь 2024 г.) плата за водоснабжение не начислена ввиду передачи показаний, соответствующих предыдущим переданным показаниям («нулевой расход»). В случае несогласия с объемами водоснабжения, выставленными к оплате и для перерасчета платы за водоснабжение исходя из фактических показаний индивидуальных приборов, необходимо обратиться к исполнителю коммунальных услуг (ГБУ «Жилищник Обручевского района») для составления акта снятия контрольных показаний приборов учета для проведения соответствующего расчета (перерасчета) в соответствии с п. 61 Правил, с момента ввода приборов учета в эксплуатацию, при условии отсутствия пропуска межповерочного интервала и своевременной передачи результатов поверки исполнителю. Для оплаты фактического потребления коммунального ресурса рекомендуем регулярно передавать показания индивидуальных приборов учета воды не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Дополнительно сообщаем, согласно информации, размещенной в базе АСУ ЕИРЦ, по состоянию на 12.02.2025 задолженность по оплате жилищно-коммунальных и дополнительных услуг по квартире 41 составляет 48 991,09 руб., которая образовалась в период с июня 2021 года по январь 2025 года, оплата производится не регулярно и не в соответствии с выставленными суммами (скриншот прилагается). Обращаем Ваше внимание, законодательные нормы не предусматривают права граждан по своему усмотрению частично оплачивать жилищно-коммунальные услуги либо оплачивать определенный вид предоставленных услуг по выбору гражданина. При поступлении оплаты за жилищно-коммунальные услуги вне зависимости от размера суммы денежные средства в автоматическом режиме распределяются пропорционально по всем услугам, тот же алгоритм действий происходит и при возникновении задолженности. Согласно пп. е(3) п. 32 Правил, исполнитель вправе уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней). Вместе с тем сообщаем, исполнитель коммунальной услуги вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг при соблюдении требований п.п. 114-119 Правил, в связи с чем рекомендуем производить оплату начисленных платежей своевременно и в полном объеме ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания собственников жилых помещений или обратиться в управляющую (ресурсоснабжающую) организацию для заключения соглашения о рассрочке погашения задолженности, однако решение о заключении такого соглашения остается на усмотрение управляющей (ресурсоснабжающей) организации. Дополнительно сообщаем, в соответствии с пп. д пункта 31 Правил, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя. Согласно пп. р п. 31 Правил, исполнитель также обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. В соответствии с пп. б п. 33 Правил, потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), а также информацию, которую исполнитель обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Согласно содержанию обращения, заявитель обращалась в управляющую организацию по вопросу предоставления информации о причинах выставления задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг (проведения детальной выверки), однако исчерпывающий ответ получен не был..