Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ЗАО РСФ «Ремстройсервис» обязательных требований к раскрытию информации в части не предоставления ответов на запросы (обращения), поступившие в адрес Общества. 2) ЗАО РСФ «Ремстройсервис» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Щепкина ул., д.60, стр.1. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с пунктом 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения обществом соответствующего запроса (обращения). В обращении от 14.03.2025 № ГР-01-2375/25 поступили сведения о том, что заявитель направил в ЗАО РСФ «Ремстройсервис» Почтой России запросы от 03.04.2024 исх. № 06/24, от 03.04.2024 исх. № 08/24, от 03.04.2024 исх. № 07/24, от 03.04.2024 исх. № 09/24, требование от 03.04.2024 исх. № 10/24. Обращение получено Обществом по Почте России 11.04.2024 РПО № 12911094503054. Однако в установленный законом срок (не более 10 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса (обращения)) ответ заявителю не направлен. Не направление собственникам ответов на обращения создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.