|
Значение |
1) о признаках нарушения обязательных требований ООО «Сити Лидер» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила)
2) ООО «Сити Лидер» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирном домом по адресу: город Москва, улица 6-я Радиальная, дом 7/1, корпус 1 на основании лицензии № 077 001833 от 15.07.2019 в соответствии с договором управления № 01 от 18.08.2023.
В соответствии с Правилами исполнитель (управляющая организация) обязан:
- пп. «д» п. 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя.
- пп. «р» п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
- пп. «б» п. 33 получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
- пп. «г» п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;
По обращению Бутакова В.А. ГР-16-26981/25 от 22.05.2025 (77-2025-249913 от 21.05.2025) проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности).
В результате рассмотрения обращения установлено нарушение обязательных требований, в части касающейся предоставления информации по обращению № 77-2025-213531 от 27.04.2025, а именно ответ предоставлен без соответствующих документов, заверенных подписью руководителя и печатью организации в соответствии с пп. «д», «р» п. 31 и пп. «б», «г» п. 33 Правил.
Отсутствие своевременного соблюдения обязательных требований создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. |