|
Значение |
1) о признаках нарушение Акционерного общества «ВК Комфорт» (далее - АО «ВК Комфорт») обязательных требований, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
АО «ВК Комфорт» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: город Москва, улица Академика Янгеля, дом 2, на основании лицензии № 077000602 от 09.04.2015 в соответствии с договором управления № 1 от 06.03.2021.
В соответствии с Правилами, исполнитель обязан:
- пп «д» п. 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.
Потребитель имеет право, согласно Правилам:
- пп. «б» п. 33 получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
- пп. «г» п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;
По обращению Сираевой А.Н. зарегистрированному в Мосжилинспекции
№ ГР-06-3891/25 от 29.04.2025 проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности).
В результате анализа обращения, зарегистрированного в Мосжилинспекции № ГР-06-3891/25 от 29.04.2025 установлено нарушение обязательных требований пп. «д» п. 31, пп. «б», «г» п. 33 Правил, а именно не произведена детальная выверка взаиморасчетов по адресу: город Москва, улица Академика Янгеля, дом 2, квартира 159.
Отсутствие своевременного соблюдения обязательных требований создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. |