|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
О признаках нарушения ГБУ «Жилищник района Зюзино» обязательных требований, предусмотренных пп. д, р п. 31, пп. б, г п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».
Мосжилинспекцией рассмотрено обращение жителя, поступившее в Жилищную инспекцию по Юго-Западному административному округу города Москвы, по вопросам перерасчета платы за холодное водоснабжение и водоотведение, а также выставления задолженности по адресу: г. Москва, ул. Каховка, д. 13, корп.3,
кв. 245., зарегистрированное в Мосжилинспекции 24.06.2025 № ГР-07-7113/25.
В ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) установлено, что в соответствии со ст.ст. 153, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Согласно пп. е(3)) п. 32 Правил исполнитель вправе уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней) посредством передачи смс-сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, посредством размещения на официальной странице исполнителя в сети Интернет либо посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи. Согласно п. 33 Правил, потребитель имеет право получать от управляющей организации сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), а также информацию, которую исполнитель обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
ГБУ «Жилищник района Зюзино» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: Москва, ул. Каховка, д. 13, корп.3 и в соответствии с пп. д, р п. 31, пп. б, г п. 33 Правил. обязана предоставить информацию по обращению, а именно информацию о задолженности или переплате за коммунальные услуги (детальной выверки взаиморасчетов) и выдать заявителю соответствующие документы, заверенные подписью руководителя и печатью организации. |
