Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - обращение от 17.06.2026 № 655/ж-2026, из которого следует, что в ходе поездки в поезде Анапа-Москва, дата отправления 11.06.2026, время 22:05, номер поезда 567 СА, вагон 3, прибытие в Москву: дата 13.06.2026, время 10:15, были допущены следующие нарушения: 1. Поезд был подан на посадку уже с неисправной системой кондиционирования воздуха. В пути следования неисправность не была устранена. Ночью с 11 на 12 июня кондиционер не работал. 2. Запах табачного дыма и курение в тамбуре вагона № 7.  3.Отсутствие горячей воды утром 13.06.2026.    Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ст. 24 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", при эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта должны осуществляться санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия и обеспечиваться безопасные для человека условия труда, быта и отдыха в соответствии с санитарными правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; - ст. 80 Федерального закона от 10.01.2003 № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», перевозчики и владельцы инфраструктур должны обеспечивать безопасность перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, качественное обслуживание пассажиров, в том числе в поездах, сохранность перевозимых багажа, грузобагажа, движение пассажирских поездов в соответствии с расписанием, своевременную доставку багажа, грузобагажа. Пассажирские вагоны, а также вокзалы и другие сооружения, предназначенные для обслуживания пассажиров, должны содержаться в исправном техническом состоянии и соответствовать требованиям строительных и санитарных норм, правил, других нормативных документов; - ч. 1 статьи 12 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции", для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма и веществ, выделяемых при потреблении никотинсодержащей продукции на здоровье человека запрещается курение табака, потребление никотинсодержащей продукции или использование кальянов (за исключением случаев, установленных частью 2 настоящей статьи) в том числе, в поездах дальнего следования, на судах, находящихся в дальнем плавании, при оказании услуг по перевозкам пассажиров; - ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон), в соответствии с которой исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обязательным требованиям; - п. 78 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утверждёнными приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 05.09.2022 № 352 (далее — Правила перевозок пассажиров)  установлено, что эксплуатация подвижного состава железнодорожного транспорта осуществляется в соответствии с санитарными правилами СП 2.5.3650-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к отдельным видам транспорта и объектам транспортной инфраструктуры» (далее - СП 2.5.3650-20); - п. 1.1 СП 2.5.3650-20 установлено, что настоящие санитарные правила направлены на охрану здоровья населения, профилактику возникновения и предотвращение распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений), а также обеспечение безопасных условий эксплуатации транспортных средств и объектов транспортной инфраструктуры; - п. 4.4.11 СП 2.5.3650-20 установлено, что параметры микроклимата в помещениях пассажирского вагона локомотивной тяги должны соответствовать требованиям, представленным в таблице 29 приложения 1 к настоящим санитарным правилам; - п. 4.4.5 СП 2.5.3650-20 установлено, что оборудование служебного отделения пассажирских вагонов должно предусматривать в том числе и аппарат для приготовления и раздачи горячей питьевой воды..