Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения от 07.07.2026 № 09-С-67978 поступили сведения в которых заявитель сообщает, что в ООО «Церекон» направлено письменное заявление о выдаче заверенной копии медицинской карты и результатов КТ-исследования. Заявление было официально принято сотрудником клиники, на экземпляре заявителя проставлена печать организации и подпись. Также заявителю было выдано уведомление о принятии заявления. По истечении 30 дневного срока копии медицинской карты заявителю не предоставлены.  В соответствии с приказом  Минздрава России от 31.07.2020 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них» максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. К медицинским документам (их копиям) и выпискам из них могут прилагаться аналоговые изображения (рентгенограммы, флюорограммы, фото-, киноизображения, микрофиши) или цифровые изображения на цифровых носителях (магнитных лентах, CD- и DVD-дисках, магнитно-оптических дисках) (за исключением медицинских документов в форме электронного документа), в случае указания на необходимость их предоставления в запросе, и при условии наличия в медицинских организациях соответствующих архивных данных. В соответствии с ч.5 ст. 22 Федерального  закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.