Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
№77260711000019550819

🔢 ИНН:	7812014560
🆔 ОГРН:	1027809169585
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	30.09.2026

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 226 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу

Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Тульской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7812014560
ОГРН проверяемого лица	1027809169585
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Абрамов Николай Леонидович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	в результате рассмотрения обращения гражданина РФ
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (далее – Управление) в результате рассмотрения обращения гражданина РФ (далее- Заявитель) в котором обжаловались действия оператора связи ПАО "Мегафон" (далее - Оператор) по вопросу непричастности Заявителя к выделенным на его имя абонентских номеров, выявлены сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно обращения Заявитель при посещении торговой точки получила информацию от сотрудника салона "Мегафон" что от её имени в период с 12.01.2025 по 10.07.2025 было взято 10 сим-карт с номерами: 89202379831, 89207264419, 89234034796, 89370678175, 89370735606, 89375833754, 89208205191, 89370787938, 89371742725, 89371842832, которые были заблокированы при посещении Заявителем данной точки, а три из них 89208205191, 89370787938, 89371842832 она не смогла заблокировать так как на них был отрицательный баланс и ей сказали что вначале необходимо написать заявление в полицию. Паспорт она не теряла, персональных данных никому не передавала, профиль на "Госуслугах" не взламывали. Просила заблокировать все номера, так как они ей не выдавались. Услуги связи оказываются в соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" (далее – Закон "О связи"), лицензией, правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации и договором. Услуги телефонной связи оказываются в соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 (далее – Правила). Согласно п. 6 Закона "О связи" оператор связи или лицо, действующее от имени оператора связи, при заключении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи обязаны внести в такой договор достоверные сведения об абоненте, перечень которых установлен правилами оказания услуг связи. Лицо, действующее от имени оператора связи, обязано направить один экземпляр подписанного договора оператору связи в течение двух дней после его заключения, если меньший срок не предусмотрен указанным договором. Оператор данное требование не проверял, в ответе на запрос по обращению не отразил. Проверка достоверности сведений об абоненте - физическом лице, сведений о пользователях услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя осуществляется в порядке, установленном правилами оказания услуг связи, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом, следующими способами: - подтверждение сведений об абоненте - физическом лице организациями, определяемыми Правительством Российской Федерации, при предоставлении документа, удостоверяющего личность. Требования к таким организациям и порядок предоставления ими сведений оператору связи устанавливаются правилами оказания услуг связи; - использование единой системы идентификации и аутентификации; - использование единой биометрической; - использование информационных систем государственных органов при наличии подключения оператора связи к этим системам через единую систему межведомственного электронного взаимодействия. ПАО "Мегафон" данное требование при посещении Заявителем точки продаж и получение запроса по рассмотрению обращения не выполнил. В случае несогласия физического лица с фактом заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи или выделения ему абонентского номера оператором подвижной радиотелефонной связи он вправе, в том числе с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, направить оператору связи обращение о приостановлении оказания услуг подвижной радиотелефонной связи. После получения такого обращения оператор связи обязан незамедлительно приостановить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи. ПАО "Мегафон" данное требование при посещении Заявителем точки продаж и получение запроса по рассмотрению обращения не выполнил. В соответствии с пп. ж) п. 24 Правил при поступлении запроса о подтверждении сведений по абонентскому номеру от федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, в течение 3 календарных дней со дня получения запроса о подтверждении сведений по абонентскому номеру направить абоненту запрос с требованием подтвердить соответствие персональных данных фактического пользователя услуг телефонной связи сведениям, заявленным в договоре, с указанием даты прекращения оказания услуг связи в случае неподтверждения соответствия персональных данных одним или несколькими из следующих способов: - путем отправки короткого текстового сообщения (обязательно для уведомления абонентов - физических лиц при оказании им услуг подвижной радиотелефонной связи); - путем отправки сообщения с использованием справочно-информационной службы оператора связи, в том числе автоинформатора; - с использованием сети "Интернет", в том числе путем отправки сообщения по электронной почте (при наличии адреса), либо путем отправки уведомления с использованием системы самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи и о расчетах с оператором связи, а также к иной информации (личный кабинет), либо с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) при условии завершения абонентом регистрации в единой системе идентификации и аутентификации. Оператор данное требование не выполнил, в ответе на запрос по обращению не отразил. Таким образом, в действиях ПАО "Мегафон" наблюдаются признаки нарушений в части неисполнения установленных законодательством Российской Федерации в области связи требований к заключению договоров об оказании услуг связи, несоблюдение порядка проверки достоверности сведений об абоненте, включение оператором связи или лицом, действующим от имени оператора связи, недостоверных сведений в договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, что является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ч. 4, ч. 5 ст. 13.29 КоАП РФ.

Значение

При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (далее – Управление) в результате рассмотрения обращения гражданина РФ (далее- Заявитель) в котором обжаловались действия оператора связи ПАО "Мегафон" (далее - Оператор) по вопросу непричастности Заявителя к выделенным на его имя абонентских номеров, выявлены сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно обращения Заявитель при посещении торговой точки получила информацию от сотрудника салона "Мегафон" что от её имени в период с 12.01.2025 по 10.07.2025 было взято 10 сим-карт с номерами: 89202379831, 89207264419, 89234034796, 89370678175, 89370735606, 89375833754, 89208205191, 89370787938, 89371742725, 89371842832, которые были заблокированы при посещении Заявителем данной точки, а три из них 89208205191, 89370787938, 89371842832 она не смогла заблокировать так как на них был отрицательный баланс и ей сказали что вначале необходимо написать заявление в полицию. Паспорт она не теряла, персональных данных никому не передавала, профиль на "Госуслугах" не взламывали. Просила заблокировать все номера, так как они ей не выдавались. Услуги связи оказываются в соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" (далее – Закон "О связи"), лицензией, правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации и договором. Услуги телефонной связи оказываются в соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 (далее – Правила). Согласно п. 6 Закона "О связи" оператор связи или лицо, действующее от имени оператора связи, при заключении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи обязаны внести в такой договор достоверные сведения об абоненте, перечень которых установлен правилами оказания услуг связи. Лицо, действующее от имени оператора связи, обязано направить один экземпляр подписанного договора оператору связи в течение двух дней после его заключения, если меньший срок не предусмотрен указанным договором. Оператор данное требование не проверял, в ответе на запрос по обращению не отразил. Проверка достоверности сведений об абоненте - физическом лице, сведений о пользователях услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя осуществляется в порядке, установленном правилами оказания услуг связи, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом, следующими способами: - подтверждение сведений об абоненте - физическом лице организациями, определяемыми Правительством Российской Федерации, при предоставлении документа, удостоверяющего личность. Требования к таким организациям и порядок предоставления ими сведений оператору связи устанавливаются правилами оказания услуг связи; - использование единой системы идентификации и аутентификации; - использование единой биометрической; - использование информационных систем государственных органов при наличии подключения оператора связи к этим системам через единую систему межведомственного электронного взаимодействия. ПАО "Мегафон" данное требование при посещении Заявителем точки продаж и получение запроса по рассмотрению обращения не выполнил. В случае несогласия физического лица с фактом заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи или выделения ему абонентского номера оператором подвижной радиотелефонной связи он вправе, в том числе с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, направить оператору связи обращение о приостановлении оказания услуг подвижной радиотелефонной связи. После получения такого обращения оператор связи обязан незамедлительно приостановить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи. ПАО "Мегафон" данное требование при посещении Заявителем точки продаж и получение запроса по рассмотрению обращения не выполнил. В соответствии с пп. ж) п. 24 Правил при поступлении запроса о подтверждении сведений по абонентскому номеру от федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, в течение 3 календарных дней со дня получения запроса о подтверждении сведений по абонентскому номеру направить абоненту запрос с требованием подтвердить соответствие персональных данных фактического пользователя услуг телефонной связи сведениям, заявленным в договоре, с указанием даты прекращения оказания услуг связи в случае неподтверждения соответствия персональных данных одним или несколькими из следующих способов: - путем отправки короткого текстового сообщения (обязательно для уведомления абонентов - физических лиц при оказании им услуг подвижной радиотелефонной связи); - путем отправки сообщения с использованием справочно-информационной службы оператора связи, в том числе автоинформатора; - с использованием сети "Интернет", в том числе путем отправки сообщения по электронной почте (при наличии адреса), либо путем отправки уведомления с использованием системы самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи и о расчетах с оператором связи, а также к иной информации (личный кабинет), либо с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) при условии завершения абонентом регистрации в единой системе идентификации и аутентификации. Оператор данное требование не выполнил, в ответе на запрос по обращению не отразил. Таким образом, в действиях ПАО "Мегафон" наблюдаются признаки нарушений в части неисполнения установленных законодательством Российской Федерации в области связи требований к заключению договоров об оказании услуг связи, несоблюдение порядка проверки достоверности сведений об абоненте, включение оператором связи или лицом, действующим от имени оператора связи, недостоверных сведений в договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, что является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ч. 4, ч. 5 ст. 13.29 КоАП РФ.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" №77260711000019550819