Предостережение:

• 1. Акционерного общества «Почта России» (далее - АО «Почта России»), ИНН 7724490000. 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (далее – Управление), в результате рассмотрения обращения гражданина выявлены сведения о следующих действиях (бездействии). Согласно информационному письму АО "Почта России" от 15.04.2026 № А34-АУО-20/5109 бандероль с отметкой «Возврату не подлежит» № 80110817312480 принятая 24.01.2026 в ОПС Санкт-Петербург 195197, прибыла 28.01.2026 в адресное ОПС Тула 300016 и 06.03.2026 передана на хранение в участок нерозданных почтовых отправлений Тула 300998 по причине «Истек срок хранения». В виду недокомплекта штата ОПС Тула 300016 заявления от 25.01.2026, 04.02.2026 (регистрационный № 5288565), 20.02.2026 (регистрационный № 9430131) о переадресации РПО № 80110817312480 в ОПС Тула 300028 не были исполнены. В соответствии с п. 42 Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных Приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 до выдачи адресату (его уполномоченному представителю) регистрируемого почтового отправления или выплаты почтового перевода отправитель имеет право в порядке, установленном оператором, на основании своего письменного заявления: а) распорядиться о возврате его почтового отправления или почтового перевода; б) распорядиться о выдаче почтового отправления или выплате почтового перевода другому лицу и по другому адресу или о доставке (выплате) его тому же адресату, но по другому адресу; в) продлить срок хранения почтового отправления или почтового перевода; г) распорядиться об осуществлении действий, предусмотренных актами Всемирного почтового союза в случае невыдачи адресату международной посылки (его уполномоченному представителю), сделав отметку на сопроводительном бланке к ней. Согласно п. 46 Правил Операторы почтовой связи обязаны в том числе обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи.