Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (далее – Управление), в результате рассмотрения обращения гражданина, в котором обжаловались действия АО «Почта России» выявлены сведения о следующих действиях (бездействии). Согласно информационному письму АО «Почта России» от 01.06.2026 № А34-АУО-20/7289 бандероль с объявленной ценностью с описью вложения № 12536486204687 была принята 27.04.2026 в ОПС Москва 125364 и следовала в ОПС Тула 300013(ОПС временно закрыто).14.05.2026 РПО прибыло в ОПС Тула 300008, согласно адресу обслуживания. Согласно информационным системам АО «Почта России» на момент подготовки ответа, РПО находится в ОПС Тула 300008, информация о передаче РПО в доставку курьеру не предоставлена. Ответственность за обеспечение выполнения требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Тульской области – филиала АО «Почта России». Согласно п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пунктом 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных Приказом Минцифры России от 29.04.2022 № 400, установлен контрольный срок пересылки вышеуказанного почтового отправления. Согласно информационному письму АО "Почта России" (01.06.2026 № А34-АУО-20/7289) пересылка почтового отправления № 12536486204687 осуществлялась с признаками нарушения п. 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов её обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" утвержденного Приказом Минцифры от 29.04.2022 № 400.