|
Значение |
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (далее – Управление) из Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
о возможном нарушении ПАО «МТС» обязательных требований установленных Правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи, утвержденными постановлением Правительства от 30.12.2024 № 1994 и законодательства в области связи, а именно выявлено соответствие объектов контроля параметрам индикатора риска нарушения обязательных требований, утвержденных приказом Минцифры России от 13.05.2025 № 427 в отношении оператора связи ПАО «МТС».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абзаца 1 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003
№ 126-ФЗ «О связи» (оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи);
2) пункта 6 статьи 46 Закона «О связи» (оператор подвижной радиотелефонной связи, с которым абонент, принявший решение сохранить свой абонентский номер, заключает договор об оказании услуг связи, обязан включить данный номер в свой ресурс нумерации и обеспечить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи на срок действия такого договора в порядке и на условиях, которые установлены правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи. Оператор подвижной радиотелефонной связи, оказывавший этому абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера);
3) подпункта «а» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024
№ 1994 (оператор связи обязан оказывать абоненту и (или) пользователю услуг телефонной связи услуги телефонной связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией на осуществление деятельности в области оказания услуг телефонной связи и договором);
4) пункта 195 Правил от 30.12.2024 № 1994 (оператор-донор не позднее
24 часов 00 минут 2-го дня - для абонента - физического лица и не позднее 24 часов 00 минут 3-го дня - для абонента - юридического лица со дня поступления сведений, указанных в пункте 177 настоящих Правил, обязан направить оператору-реципиенту сведения:
о наличии на момент подачи абонентом заявления о перенесении абонентского номера договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом;
о принадлежности абонентского номера ресурсу нумерации, закрепленному за территорией субъекта Российской Федерации, включающему в себя переносимый абонентский номер;
об отсутствии приостановления оказания услуг подвижной радиотелефонной связи абоненту в связи с утратой идентификационного модуля, по решению суда, в связи с нарушением абонентом условий договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, за исключением случая наличия у абонента задолженности перед оператором-донором, которую абонент обязан погасить в соответствии с пунктом 173 настоящих Правил;
об истечении 30 календарных дней с даты заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи между оператором-донором и абонентом в отношении переносимого абонентского номера на дату подачи заявления о перенесении абонентского номера.
В случае отсутствия возможности направить оператору-реципиенту указанные сведения в момент, определенный абзацем первым настоящего пункта, из-за процедуры предоставления достоверных сведений абонентом оператору-донору в соответствии с пунктами 188 и 189 настоящих Правил момент направления оператору-реципиенту сведений может быть отложен на срок предоставления достоверных сведений абонентом, но не более чем на 15 суток.
Оператор-донор не вправе требовать представления иных документов и сведений, кроме заявления о перенесении абонентского номера, а также отказывать в перенесении абонентского номера в связи с отсутствием иных документов и сведений или отсутствием в заявлении о перенесении абонентского номера сведений, не предусмотренных пунктом 177 настоящих Правил, в том числе в случае, если срок начала оказания услуг подвижной радиотелефонной связи оператором-реципиентом, указанный в заявлении о перенесении абонентского номера, не соответствует дате, содержащейся в запросе, указанном в пункте 184 настоящих Правил.
В результате анализа информации ФГАУ НИЦ Телеком, поступившей в Управление из Роскомнадзора, о выявлении соответствия объектов контроля параметрам индикатора риска нарушения обязательных требований установлено, что оператор связи ПАО «МТС» имеет значение индикатора риска за три календарных месяца 16,26%, что превышает установленный показатель (15%).
Общее количество абонентских номеров к переносу номера за период с 01.02.2026 по 30.04.2026 в ПАО «МТС» составило 981105 абонентских номера. Количество абонентских номеров с отказом в перенесении - 159613. |
