|
Значение |
1. Акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России») ИНН 7724490000,
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи, а именно: наблюдения за соблюдением обязательных требований в сфере почтовой связи (мониторинг безопасности), в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (далее – Управление) из филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Центральном федеральном округе, поступила информация (вх. от 24.04.2026
№ 66375/77, от 28.04.2026 № 68070/77, от 22.05.2026 № 81352/77, от 22.05.2026
№ 81355/77, от 10.06.2026 № 90732/77, от 10.06.2026 № 90735/77) о следующих действиях (бездействии) со стороны объектов почтовой связи АО «Почта России»:
- несоблюдение пунктов 3-6 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила № 382).
В нарушение пункта 3 Правил, у входа в объект почтовой связи либо на ином доступном для пользователя услугами почтовой связи месте на объекте почтовой связи отсутствует:
- наименование объекта почтовой связи: ОПС Москва 119261;
- наименование оператора почтовой связи: ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 105118, ОПС Электрогорск 142531, ОПС Луговой 141834.
В нарушение пункта 4 Правил, на видном и доступном месте отсутствуют:
- Книга Заявлений и Предложений в объектах почтовой связи: ОПС Пушкино 141204, ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 111674, ОПС Москва 109263, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 119034, ОПС Москва 119261, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 123112;
- Необходимый информационный материал, включающий в себя:
- наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) оператора почтовой связи: ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064;
- адрес в пределах местонахождения (для юридического лица) либо адрес регистрации по месту жительства (для индивидуального предпринимателя): ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064;
- адрес объекта почтовой связи: ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064;
- сведения о порядке подачи и сроках рассмотрения претензий: ОПС Пушкино 141204, ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 117335, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 123112;
- перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них: ОПС Москва 109387, ОПС Москва 117292, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082;
- порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса: ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082;
- срок хранения неврученных почтовых отправлений: ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082;
- перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке: ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082;
- перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством РФ: ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 125284, ОПС Электрогорск 142530, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105094;
- сведения о дате предоставления и регистрационном номере лицензии на оказание услуг почтовой связи: ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 107140, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064;
- Правила оказания услуг почтовой связи: ОПС Пушкино 141204, ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109263, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 117335, ОПС Москва 117292, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 125284, ОПС Москва 117312, ОПС Москва 107078, ОПС Москва 117152, ОПС Москва 117279, ОПС Электрогорск 142530, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 123112, ОПС Москва 105082;
- информация об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи: ОПС Пушкино 141204, ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 125284, ОПС Москва 117312, ОПС Горшково 141832, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082;
- иная информация, связанная с оказанием услуг почтовой связи оператором: ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082.
В нарушение пункта 5 Правил внутри объекта почтовой связи отсутствует информация:
- о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки: ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082;
- о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции: ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 117312, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082, ОПС Москва 105094;
- о сроках хранения невыплаченных почтовых переводов: ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 117279, ОПС Москва 119261, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082;
- о порядке адресования и выплаты почтовых переводов: ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 117279, ОПС Москва 119261, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082;
- о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи: ОПС Пушкино141205, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 123290, ОПС Москва 105064, ОПС Москва 105082.
В нарушение пункта 6 Правил внутри объекта почтовой связи отсутствует:
- почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции: ОПС Пушкино 141204, ОПС Москва 109263, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Буденновец 141820, ОПС Семеновское 141891, ОПС Белый Раст 141870, ОПС Горшково 141832, ОПС Москва 105094;
- наименование оператора почтовой связи: ОПС Пушкино 141204, ОПС Москва 109263, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 117152, ОПС Москва 107140, ОПС Буденновец 141820, ОПС Семеновское 141891, ОПС Белый Раст 141870, ОПС Горшково 141832, ОПС Москва 105094;
- присвоенный почтовому ящику номер: ОПС Пушкино 141204, ОПС Москва 109263, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Москва 117152, ОПС Москва 117321, ОПС Буденновец 141820, ОПС Семеновское 141891, ОПС Белый Раст 141870, ОПС Горшково 141832, ОПС Москва 105094;
- дни недели и время, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции: ОПС Пушкино 141204, ОПС Москва 109263, ОПС Москва 109387, ОПС Москва 125315, ОПС Буденновец 141820, ОПС Семеновское 141891, ОПС Белый Раст 141870, ОПС Горшково 141832, ОПС Москва 105094.
В нарушение подпункта «е» пункта 2 приказа Минцифры Российской Федерации от 18.04.2022 № 370 «Об утверждении порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи» (далее – Приказ № 370), отсутствует оснащение объектов почтовой связи надписями, иной текстовой и графической информацией, выполненной крупным шрифтом, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля:
а) о наименовании организации: ОПС Москва 123112 (ОПС ДП);
б) о наименовании объекта почтовой связи: ОПС Москва 123112 (ОПС ДП);
в) о режиме работы объекта почтовой связи: ОПС Москва 123112 (ОПС ДП);
г) о почтовом индексе: ОПС Москва 123112 (ОПС ДП).
В нарушение пункта 3 приказа № 370, на вывеске отделений почтовой связи, осуществляющих предоставление услуг почтовой связи по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме, отсутствует контактная информация оператора почтовой связи:
- номер телефона (по которому можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи по приему и доставке письменной корреспонденции, почтовых переводов денежных средств по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме): ОПС Москва 111674, ОПС Москва 117152, ОПС Москва 107031, ОПС Москва 105118, ОПС Луговой 141834;
- адрес электронной почты (по которому можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи по приему и доставке письменной корреспонденции, почтовых переводов денежных средств по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме): ОПС Москва 111674, ОПС Москва 117152, ОПС Москва 107031, ОПС Москва 105118, ОПС Луговой 141834;
- другой вид связи, доступный для инвалидов по слуху (по которому можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи по приему и доставке письменной корреспонденции, почтовых переводов денежных средств по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме): ОПС Москва 111674, ОПС Москва 117152, ОПС Москва 107031, ОПС Москва 105118, ОПС Луговой 141834.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- пунктов 3-6 Правил № 382;
- подпункта «е» пункта 2, пункта 3 приказа № 370;
- статьи 14, абзаца 4 статьи 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон № 176-ФЗ);
- пункта 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 на предоставление услуг почтовой связи.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020
№ 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |