Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (далее – Управление) в результате рассмотрения обращения гражданина РФ выявлены сведения о следующих действиях (бездействии): Согласно предоставленной информации (письмо Исх/2000.25/9692-26 от 24.06.2026) процесс перенесение абонентского номера +79509121444 из сети ООО "Т2 Мобайл" в сеть ПАО "Мегафон" по заявкам от 30.05.2026, 07.06.2026, 13.06.2026, 16.06.2026 и 18.06.2026 не завершился по причине обстоятельств технического характера. В соответствии с п. 6 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" оператор подвижной радиотелефонной связи, оказывавший этому абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера. Пунктом 201 "Правил оказания услуг телефонной связи", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 (далее – Правила), установлено, что несоблюдение указанных в пункте 200 настоящих Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 185 и 193 настоящих Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. Согласно информации из Базы данный перенесённых номеров процесс переноса абонентского номера завершался ошибкой 7061 - Отмена абонентом перенесения абонентского номера. Однако в своем обращении Заявитель утверждает что отмену заявки на смену оператора им, и подобных желаний (заявлений) ни письменно, ни устно оператору связи ООО "Т2 Мобайл"  не делал. Технические ошибки и технические сбои не являются причинами для отказа в перенесении абонентских номеров, при этом подтверждение информации о ошибках технического характера в Управление не предоставлено.