Предостережение:

• При рассмотрении обращения вх. № 98651/ж-2025 от 01.12.2025г. о возможном нарушении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем УК ООО «СИТИ ЛИДЕР», при оказании услуг (выполнении работ) населению. В обращении потребитель указывает, что обратился в УК ООО «СИТИ ЛИДЕР», по поводу аварийного состояния входных кранов горячей и холодной воды в квартире потребителя, по адресу: г.Москва, 6-ая Радиальная, д.5, кв.181. УК ООО «СИТИ ЛИДЕР » направила сотрудника для устранения аварийного состояния кранов, однако в результате ремонтных работ начала подтекать вода на редукторе давления. Несмотря на аварийную ситуацию УК ООО «СИТИ ЛИДЕР» отказалась повторно устранять неполадки, требуя оплаты предыдущих работ за 2024г. Таким образом, установлены сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно: п. 1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», Исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. П.п.1п.2ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права (отказ исполнителя предоставить потребителю услугу).   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)принять меры по соблюдению обязательных требований п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части надлежащего выполнения исполнителем услуг и П.п.1п.2ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условий договора.