При рассмотрении обращения потребителя вх. № 94518/Ж-2025 от 18.11.2025г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем (ИП ОРЕШКИН АЛЕКСАНДР ИГОРЕВИЧ ИНН: 771475794015) (далее исполнитель) ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части оказания услуг ненадле... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. № 94518/Ж-2025 от 18.11.2025г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем (ИП ОРЕШКИН АЛЕКСАНДР ИГОРЕВИЧ ИНН: 771475794015) (далее исполнитель) ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части оказания услуг ненадлежащего качества, а также ст. 10, в части недонесения информации о цене услуги до потребителя.
В своем обращении заявитель сообщает, что 11.11.2025г., оформил заявку на ремонт телевизора Samsung ОРШ14643/25/11. Условием оформления заказа было то, что ремонт будет производится по месту жительства потребителя. Приехавший мастер, сославшись на отсутствия инструмента предложил отвести телевизор в мастерскую, сообщив что цена ремонта не превысит 3000 рублей. По результатам осмотра телевизора в мастерской цена увеличилась до 31700 рублей. После получения телевизора по словам потребителя, проблемы не устранены, у телевизора также зависает изображение и звук
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОРЕШКИН АЛЕКСАНДР ИГОРЕВИЧ (ИНН: 771475794015) , адрес: 117534, г. Москва, проезд Кировоградский, д 3 к 2
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 94518/Ж-2025 от 18.11.2025г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем (ИП ОРЕШКИН АЛЕКСАНДР ИГОРЕВИЧ ИНН: 771475794015) (далее исполнитель) ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части оказания услуг ненадлежащего качества, а также ст. 10, в части недонесения информации о цене услуги до потребителя.
В своем обращении заявитель сообщает, что 11.11.2025г., оформил заявку на ремонт телевизора Samsung ОРШ14643/25/11. Условием оформления заказа было то, что ремонт будет производится по месту жительства потребителя. Приехавший мастер, сославшись на отсутствия инструмента предложил отвести телевизор в мастерскую, сообщив что цена ремонта не превысит 3000 рублей. По результатам осмотра телевизора в мастерской цена увеличилась до 31700 рублей. После получения телевизора по словам потребителя, проблемы не устранены, у телевизора также зависает изображение и звук
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
771475794015
ОГРН
322508100216242
Наименование
ОРЕШКИН АЛЕКСАНДР ИГОРЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
95.21
Наименование
Ремонт электронной бытовой техники
Объект контроля
Адрес
117534, г. Москва, проезд Кировоградский, д 3 к 2
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Иваненко Евгений Геннадьевич
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 94518/Ж-2025 от 18.11.2025г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем (ИП ОРЕШКИН АЛЕКСАНДР ИГОРЕВИЧ ИНН: 771475794015) (далее исполнитель) ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части оказания услуг ненадлежащего качества, а также ст. 10, в части недонесения информации о цене услуги до потребителя.
В своем обращении заявитель сообщает, что 11.11.2025г., оформил заявку на ремонт телевизора Samsung ОРШ14643/25/11. Условием оформления заказа было то, что ремонт будет производится по месту жительства потребителя. Приехавший мастер, сославшись на отсутствия инструмента предложил отвести телевизор в мастерскую, сообщив что цена ремонта не превысит 3000 рублей. По результатам осмотра телевизора в мастерской цена увеличилась до 31700 рублей. После получения телевизора по словам потребителя, проблемы не устранены, у телевизора также зависает изображение и звук
