|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
Согласно полученной информации (обращения заявителя№ 23-1997/ж-2025 от 15.12.2025 г.) в действиях Индивидуального предпринимателя ЯЦЕНКО С.Н., осуществляющей оказание платных ветеринарных услуг в ветеринарной клинике по адресу г. Москва, Серебрянический пер., д. 4, стр. 1, имеются признаки нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно:
13.09.2025 потребителю была оказана платная ветеринарная услуга по лечению животного, при этом информация о ценах на услуги (прайс-лист) до заключения договора не предоставлялась.
Тогда как, платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. – изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о ценах на услуги;
п. 4 Правил оказания платных ветеринарных услуг, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2025 г. N 579 в соответствии с которым, исполнитель услуг обязан предоставить потребителю следующую информацию об оказываемых им платных ветеринарных услугах:
перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;
прейскуранты на платные ветеринарные услуги.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю ЯЦЕНКО СВЕТЛАНЕ НИКОЛАЕВНЕ, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами, а именно
Обеспечить предоставление потребителям информации о перечне платных ветеринарных услуг (работ) и ценах на платные ветеринарные услуги.
|