Предостережение:

• В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. №104342/ж-2025 от 17.12.2025 г., в котором имеется информация о том, что 07.04.2025 г. потребителем был заключен договор купли-продажи с АО «РТК» (магазин «МТС» по адресу: г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 22) (далее – продавец), на приобретение товара: телефон Huawei Mate 70 Pro, модель PLR-L29, S/N 3QK0225115000038 (далее – товар). Товар потребителем был оплачен в полном объеме. В процессе эксплуатации, в период с 01.07.2025 по 20.08.2025 потребителем были выявлены следующие недостатки товара – периодическое запотевание двух их четырех объективов телефона, что делает невозможным нормальную эксплуатацию товара. Недостаток был подтвержден актом АСЦ Huawei, расположенным по адресу: г. Москва, 1-й Покровский пр., 1. Таким образом, потребителем было установлено, что ему был реализован товар ненадлежащего качества, несоответствующий договору и обычно предъявляемым требованиям к такого рода товарам.  При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.