Предостережение:

• В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЮВАО г. Москвы поступило обращение потребителя вх. № 105670/ж-2025 от 22.12.2025г., в котором имеется информация о том, что 20.12.25г. потребителем был оформлен интернет-заказ №49690375 на сумму 5 591 руб. 14 коп. посредством приложения магазина «Ашан». В том числе потребителем был приобретен товар (простыня 200х220 в упаковке) по цене 599 руб. 13 коп. Заказ был получен потребителем 20.12.2025г., а 21.12.25г. потребитель обратился к продавцу (ООО «Ашан») с требованием осуществить возврат товара надлежащего качества и предъявил требование о возврате денежных средств за него. Товар не был в использовании и были сохранены его потребительские свойства и товарный вид. Однако продавец не удовлетворил требование потребителя и не возвратил денежную сумму, уплаченную потребителем по договору в течение 10 дней со дня предъявления требования. Таким образом, продавцом были нарушены права потребителя. При оценке достоверности поступивших сведений установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований, но отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям.