Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии):           В ходе рассмотрения обращения (№ 104817/Ж-2025 от 18.12.2025) было установлено, что обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: согласно информации заявителя в магазине «Natura Siberica» (ООО «НАТУРА СИБЕРИКА») по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д.4, 17.12.2025 при покупке товара (Oblepikha Vitamin C сыворотка для лица Антиоксидантная, 30 мл) на кассе допущен обсчет потребителя. Цены на ценниках, не соответствуют ценам, пробиваемым на кассе, а именно на ценнике товара (Oblepikha Vitamin C сыворотка для лица Антиоксидантная, 30 мл) указана цена 349 руб., но при этом цена на кассе составила 569 руб., что подтверждается фотоматериалами ценника товара и кассовым чеком от 17.12.2025г 18:43.         Таким образом, в действиях ООО «НАТУРА СИБЕРИКА» имеются признаки нарушения ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г; (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)     3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:   1) ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.- продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;