Предостережение:

• В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮЗАО г.Москвы поступило обращение потребителя (вх* № 1039/Ж-2026 от 12.01.2026), согласно которому имеются возможные признаки несоблюдения действующего законодательства со стороны ООО «СПОРТМАСТЕР», в части возможного отказа в расторжении договора купли-продажи подарочных сертификатов. При обращении потребителя с требованием о расторжении договора купли-продажи подарочных сертификатов, требование не рассмотрено (отказано). Данный факт является ущемлением прав потребителей, а правомерность данной позиции подкреплена решениями судов различных инстанций от Арбитражного суда г.Москвы до Верховного суда РФ. Приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, и в силу Закона (ст.487 ГК РФ) аванс не может быть удержан продавцом. Лицо, получившее в дар подарочный сертификат, выступает в данном случае потребителем по отношению к продавцу товара, исполнителю услуг (работ). Сам факт оплаты сертификата и невозможность получить денежные средства обратно в отсутствие встречного предоставления может свидетельствовать о наличии на стороне продавца неосновательного обогащения. Незаконным является и отказ от возврата неиспользованной суммы сертификата. Их также можно вернуть, как и использовать на покупку других товаров (ч.1 ст.1102 ГК РФ).