При рассмотрении обращения потребителя вх. № 108656/ж-2025 от 30.12.2025г., в котором установлено, что 03.12.2025г. через интернет-площадку «Вайлдберриз» был заказан и оплачен товар сапоги женские демисезонные кожаные 39, черный на сумму 5659,00 руб. При использовании товара 18.12.2025г. потребитель... Еще...При рассмотрении обращения потребителя вх. № 108656/ж-2025 от 30.12.2025г., в котором установлено, что 03.12.2025г. через интернет-площадку «Вайлдберриз» был заказан и оплачен товар сапоги женские демисезонные кожаные 39, черный на сумму 5659,00 руб. При использовании товара 18.12.2025г. потребитель обнаружил, что товар ненадлежащего качества (подошва отошла от сапога) и 23.12.2025г. обратился к продавцу за возвратом денежных средств. В замене товара или возврате денежных средств потребителю было отказано.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом ИП ДВОСКИН АЛЕКСАНДР ЕФИМОВИЧ пункта 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части реализации товара надлежащего качества.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ДВОСКИН АЛЕКСАНДР ЕФИМОВИЧ (ИНН: 771972474262)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 108656/ж-2025 от 30.12.2025г., в котором установлено, что 03.12.2025г. через интернет-площадку «Вайлдберриз» был заказан и оплачен товар сапоги женские демисезонные кожаные 39, черный на сумму 5659,00 руб. При использовании товара 18.12.2025г. потребитель обнаружил, что товар ненадлежащего качества (подошва отошла от сапога) и 23.12.2025г. обратился к продавцу за возвратом денежных средств. В замене товара или возврате денежных средств потребителю было отказано.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом ИП ДВОСКИН АЛЕКСАНДР ЕФИМОВИЧ пункта 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части реализации товара надлежащего качества.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
771972474262
ОГРН
315774600415604
Наименование
ДВОСКИН АЛЕКСАНДР ЕФИМОВИЧ
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 108656/ж-2025 от 30.12.2025г., в котором установлено, что 03.12.2025г. через интернет-площадку «Вайлдберриз» был заказан и оплачен товар сапоги женские демисезонные кожаные 39, черный на сумму 5659,00 руб. При использовании товара 18.12.2025г. потребитель обнаружил, что товар ненадлежащего качества (подошва отошла от сапога) и 23.12.2025г. обратился к продавцу за возвратом денежных средств. В замене товара или возврате денежных средств потребителю было отказано.
Таким образом, выявлены признаки возможного нарушения продавцом ИП ДВОСКИН АЛЕКСАНДР ЕФИМОВИЧ пункта 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г., в части реализации товара надлежащего качества.