Предостережение:

•     В адрес Управления Роспотребнадзора по г. Москве поступила информация (№ 77-35-2026 ДСП, исх.№ 02/25595-2025-27 от 30.12.2025 г.) о фактах продажи потребителям несертифицированного терминала спутниковой связи Starlink, из которой следует, что на сайте интернет-магазина (https://2cent.ru, ООО «2-СЕНТ»,   ИНН: 7730253504) представлена информация о комплекте спутникового оборудования (спутниковой связи Starlink). При этом, на официальном сайте Starlink  http://starlink.com   сказано, что внутри России на официальной карте покрытия Starlink страна не значится в списке доступных рынков, а сама компания прямо говорит, что сервис в РФ не активен и не продаётся.             В адрес контролируемого лица на основании п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»  был направлен запрос о предоставлении сведений, в ответ на который ООО «2-СЕНТ» предоставлена декларация о соответствии требованиям технического регламента Евразийского экономического союза ТР ЕАЭС 037/2016 «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники» на терминалы спутниковой связи Starlink, в том числе спутникового интернета Starlink V3 (№ ЕАЭС N RU Д-US.РА06.В.12827/25). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:     Правоотношения потребителей и организаций, осуществляющих продажу товаров дистанционным способом, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (Закон) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи № 2463, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. (Правила).     Согласно п. 5 ст. 4 Закона, если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.      Согласно п. 1 ст. 10 Закона, в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.      На основании п. 18 Правил полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах – потребителю предоставляет продавец. Таким образом, в действиях ООО «2-СЕНТ» усматриваются признаки возможных нарушений требований Закона № 2300-1, Правил № 2463.