Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "А ТОРГ"
№77260791000120832123
🔢 ИНН:
9726067241
🆔 ОГРН:
1247700106829
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.02.2026
🎯
Основание проведения
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 4612/ж-2026 от 20.01.2026г., вх. № 6429/ж-2026 от 26.01.2026г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «А ТОРГ» при реализации товара ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащ... Еще...при рассмотрении обращения потребителя вх. № 4612/ж-2026 от 20.01.2026г., вх. № 6429/ж-2026 от 26.01.2026г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «А ТОРГ» при реализации товара ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащего качества и отказе в проведении независимой экспертизы качества приобретенного потребителем товара.
В случае, если покупателю продан товар не соответствующего качества, продавец обязан принять и провести проверку качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Таким образом, согласно ст.4 Закона Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
02.11.2025г. потребитель оформил заказ № АТЗК-010140225. 03.11.2025г. данный заказ был выкуплен. В ходе эксплуатации товара обнаружился брак (наполнитель неравномерно распределился по периметру подушек), в связи с чем, потребитель обратился к продавцу для проведения экспертизы товара, расторжения договора купли-продажи и возвратом денежных средств.
Потребителю было отказано в удовлетворении предъявленных требований.
По состоянию на 20.01.2026 г. независимая экспертиза качества проданного товара не проведена, договор купли-продажи не расторгнут, денежные средства не возвращены.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "А ТОРГ" (ИНН: 9726067241)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 4612/ж-2026 от 20.01.2026г., вх. № 6429/ж-2026 от 26.01.2026г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «А ТОРГ» при реализации товара ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащего качества и отказе в проведении независимой экспертизы качества приобретенного потребителем товара.
В случае, если покупателю продан товар не соответствующего качества, продавец обязан принять и провести проверку качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Таким образом, согласно ст.4 Закона Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
02.11.2025г. потребитель оформил заказ № АТЗК-010140225. 03.11.2025г. данный заказ был выкуплен. В ходе эксплуатации товара обнаружился брак (наполнитель неравномерно распределился по периметру подушек), в связи с чем, потребитель обратился к продавцу для проведения экспертизы товара, расторжения договора купли-продажи и возвратом денежных средств.
Потребителю было отказано в удовлетворении предъявленных требований.
По состоянию на 20.01.2026 г. независимая экспертиза качества проданного товара не проведена, договор купли-продажи не расторгнут, денежные средства не возвращены.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9726067241
ОГРН
1247700106829
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "А ТОРГ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.59
Наименование
Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Закатова Наталья Борисовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
Нарушение в сфере защиты прав потребителей
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя вх. № 4612/ж-2026 от 20.01.2026г., вх. № 6429/ж-2026 от 26.01.2026г., содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «А ТОРГ» при реализации товара ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащего качества и отказе в проведении независимой экспертизы качества приобретенного потребителем товара.
В случае, если покупателю продан товар не соответствующего качества, продавец обязан принять и провести проверку качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Таким образом, согласно ст.4 Закона Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
02.11.2025г. потребитель оформил заказ № АТЗК-010140225. 03.11.2025г. данный заказ был выкуплен. В ходе эксплуатации товара обнаружился брак (наполнитель неравномерно распределился по периметру подушек), в связи с чем, потребитель обратился к продавцу для проведения экспертизы товара, расторжения договора купли-продажи и возвратом денежных средств.
Потребителю было отказано в удовлетворении предъявленных требований.
По состоянию на 20.01.2026 г. независимая экспертиза качества проданного товара не проведена, договор купли-продажи не расторгнут, денежные средства не возвращены.
