Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№77260791000120892235
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.02.2026
🎯
Основание проведения
нарушения требований
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в поступившем в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЦАО г. Москвы обращении потребителя (от 28.01.2026 г. № 8016/Ж-2026) содержатся сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сф... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в поступившем в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЦАО г. Москвы обращении потребителя (от 28.01.2026 г. № 8016/Ж-2026) содержатся сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: 14.08.2025 потребитель в магазине ООО "ДНС РИТЕЙЛ" по адресу: г. Москва, Комсомольская пл., д.6 приобрёл блок питания «Corsair RM1000x» стоимостью 21 599 руб., что подтверждается кассовым чеком № б/н от 14.08.2025 в 19:36.
В комплекте с блоком питания были модульные кабели, включая кабель питания, однако вилка данного кабеля не предназначена для подключения к электрической сети переменного тока, используемой в РФ. Таким образом, входящие кабели питания в комплект к блоку питания не соответствуют заявленным характеристикам и обратился в ООО "ДНС РИТЕЙЛ" с письменной претензией (РПО № 10100013611204), относительно возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Согласно сведениям АО «Почта России», претензия/письмо было получено ООО "ДНС РИТЕЙЛ" 24.10.2025. Однако ответ на претензию от ООО "ДНС РИТЕЙЛ" так и не был получен.
Таким образом, в действиях ООО "ДНС РИТЕЙЛ" усматриваются признаки нарушения п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463, а именно: в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463, а именно: в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в поступившем в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЦАО г. Москвы обращении потребителя (от 28.01.2026 г. № 8016/Ж-2026) содержатся сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: 14.08.2025 потребитель в магазине ООО "ДНС РИТЕЙЛ" по адресу: г. Москва, Комсомольская пл., д.6 приобрёл блок питания «Corsair RM1000x» стоимостью 21 599 руб., что подтверждается кассовым чеком № б/н от 14.08.2025 в 19:36.
В комплекте с блоком питания были модульные кабели, включая кабель питания, однако вилка данного кабеля не предназначена для подключения к электрической сети переменного тока, используемой в РФ. Таким образом, входящие кабели питания в комплект к блоку питания не соответствуют заявленным характеристикам и обратился в ООО "ДНС РИТЕЙЛ" с письменной претензией (РПО № 10100013611204), относительно возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Согласно сведениям АО «Почта России», претензия/письмо было получено ООО "ДНС РИТЕЙЛ" 24.10.2025. Однако ответ на претензию от ООО "ДНС РИТЕЙЛ" так и не был получен.
Таким образом, в действиях ООО "ДНС РИТЕЙЛ" усматриваются признаки нарушения п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463, а именно: в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463, а именно: в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Прокуратура Центрального административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Инспектор
ФИО инспектора
Прокофьева Ирина Валерьевна
ФИО инспектора
Городиская Елена Николаевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
нарушения требований
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в поступившем в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЦАО г. Москвы обращении потребителя (от 28.01.2026 г. № 8016/Ж-2026) содержатся сведения о признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: 14.08.2025 потребитель в магазине ООО "ДНС РИТЕЙЛ" по адресу: г. Москва, Комсомольская пл., д.6 приобрёл блок питания «Corsair RM1000x» стоимостью 21 599 руб., что подтверждается кассовым чеком № б/н от 14.08.2025 в 19:36.
В комплекте с блоком питания были модульные кабели, включая кабель питания, однако вилка данного кабеля не предназначена для подключения к электрической сети переменного тока, используемой в РФ. Таким образом, входящие кабели питания в комплект к блоку питания не соответствуют заявленным характеристикам и обратился в ООО "ДНС РИТЕЙЛ" с письменной претензией (РПО № 10100013611204), относительно возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Согласно сведениям АО «Почта России», претензия/письмо было получено ООО "ДНС РИТЕЙЛ" 24.10.2025. Однако ответ на претензию от ООО "ДНС РИТЕЙЛ" так и не был получен.
Таким образом, в действиях ООО "ДНС РИТЕЙЛ" усматриваются признаки нарушения п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463, а именно: в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463, а именно: в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
