|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения обращения (вх.№ 13534/ж-2026 от 14.02.2026 г.) получены сведения о наличии в действиях медицинской организации АО "ГРУППА КОМПАНИЙ "МЕДСИ", по адресу: г.Москва, ул. Б.Пироговская, д.7, признаков нарушений обязательных требований в сфере защиты прав потребителей, а именно предоставление на сайте медицинской организации недостоверной информации о ценах на услуги.
Как следует из обращения потребителя, и приложенной информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации https://medsi.ru/ указана следующая информация: «Суточное мониторирование артериального давления (у детей) от 4 700 руб.
Холтеровское мониторирование сердечного ритма (длительностью до 24 часов) (у детей) от 3 900 руб.
Холтеровское мониторирование сердечного ритма (длительностью свыше 24 часов) (у детей) от 6 300 руб.
Указанные на сайте цены не являются публичной офертой. Стоимость услуг зависит от дня недели (будни/выходные) и уровня квалификации специалиста (заведующий отделением, к. м. н. и др.). Для уточнения стоимости услуг и записи на прием к врачу обращайтесь по телефону +7 (495) 019-74-96».
При посещении детской клиники "МЕДСИ", по адресу: г.Москва, ул. Б.Пироговская, д.7, до потребителей доведена следующая информация о ценах на услуги: «Холтеровское мониторирование сердечного ритма (длительностью до 24 часов) (у детей) от 9100 руб. Холтеровское мониторирование сердечного ритма (длительностью свыше 24 часов) (у детей) от 9100 руб.»
Тогда как в соответствии с п. 18 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 года N 736, информация, указанная в пунктах 12 - 16 настоящих Правил, в том числе о ценах на услуги, доводится до сведения потребителей посредством размещения на сайте медицинской организации в сети "Интернет" (при наличии у медицинской организации такого сайта) и на информационных стендах (стойках) медицинской организации в наглядной и доступной форме.
Таким образом, на официальном сайте медицинской организации https://medsi.ru/, до потребителей доводится недостоверная информация о ценах на услуги.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
1. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 18 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 года N 736 в соответствии с которым информация, указанная в пунктах 12 - 16 настоящих Правил, в том числе о ценах на услуги, доводится до сведения потребителей посредством размещения на сайте медицинской организации в сети "Интернет" (при наличии у медицинской организации такого сайта) и на информационных стендах (стойках) медицинской организации в наглядной и доступной форме.
- ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» 2300-1 от 07.02.1992г. – продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, которая в обязательном порядке должна содержать информацию о ценах в рублях. |