|
Значение |
поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение заявителя за вх. № 14604/Ж-2026 от 17.02.2026 в котором сдержаться признаках нарушений обязательных требований, а именно: доведение недостоверных сведений в отношении реализуемого товара, в части указания веса.
Как усматривается из обращения, 14.02.2026 заявителем в магазине «Глобус» по адресу: г. Москва, Сосенское п, Коммунарка п., ул. Александры Монаховой, 61, стр. 1 приобретены продовольственные товары. Так, на приобретенных товарах имеются расхождения сведений, в части указания веса товара, а именно:
Мясной продукт. Колбасное изделие «Брауншвейгская полусухая», категории А, на маркировке изготовителя указана масса нетто 0,496 кг, в то время как на маркировке магазина, вес товара составил 0,502 кг.;
В качестве подтверждения доводов, изложенных в обращении, заявителем приложены фотографии маркировки вышеуказанной продукции.
Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О Защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно пункту 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О Защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.
Пунктом 4 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 г. предусмотрено, что при продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений.
В случае продажи продавцом товара, цена которого определяется на основании установленной продавцом цены за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), для проверки потребителем правильности цены и измерения приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должны быть установлены средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Согласно пункту 36 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020, продовольственные товары, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, передаются потребителю в потребительской упаковке (за исключением товаров, реализуемых методом самообслуживания или в тару потребителя) без взимания за потребительскую упаковку дополнительной платы.
Таким образом, в действия продавца ООО «ГИПЕРГЛОБУС», осуществляющего реализацию продовольственных товаров, с маркировкой отличной от маркировки изготовителя, в части указания веса товара, усматриваются признаки нарушений ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О Защите прав потребителей", пп. 4, 36 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 г.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю: Со дня получения предостережения усилить контроль за обеспечением соблюдения обязательных требований, предусмотренных п.1, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», пп 4, 36 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, а именно: обеспечить потребителям достоверную информацию о весе реализуемого товара. |