Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение заявителя А.М.Е. за вх. № 16466/Ж-2026 от 24.02.2026  в котором сдержаться признаках нарушений обязательных требований, а именно: несоответствие цены товара стоимости, указанной на ценнике в магазине «Дикси» по адресу: г. Москва, г. Московский 1-й микрорайон, 32А Как усматривается из обращения, 19.02.2026 заявителем в магазине «Дикси», приобретен товар – вино  игристое «Левъ Голицынъ» насл. Маст бел.п/сух., 0,75л. Стоимость товара на ценнике указана 439 рублей 90 коп., в то время как на кассовом узле продавец пробил цену товара в размере 499 рублей 90 коп., т.е. по цене, превышающей цену, объявленную продавцом при продаже товара по договору розничной купли-продажи.  В качестве подтверждения доводов, изложенных в обращении заявителем приложены следующие документы: фотография ценника и кассового чека №238 от 19.02.2026. Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:  В соответствии с требованиями п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, а так же согласно п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей и продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара.     Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, а также наличие единообразных и четко оформленных ценников, в соответствии с п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463.      Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.      Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями, вследствие чего продавец обязан передать товар покупателю в порядке, установленном в договоре. Таким образом, потребителю должна быть обеспечена возможность приобретения товара на основании информации о цене, представленной при заключении договора. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Со дня получения предостережения усилить контроль за обеспечением соблюдения обязательных требований, предусмотренных п.1, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, а именно: обеспечить потребителям возможность приобретения товаров на основании информации о цене, представленной при заключении договора.