Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "О`КЕЙ"
№77260791000121195609
🔢 ИНН:
7826087713
🆔 ОГРН:
1027810304950
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.03.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина (Вх.№16667/Ж-2026 от 25.02.2026г.)
🔔
Предостережение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии), указанные в обращении гражданина (Вх.№16667/Ж-2026 от 25.02.2026г.) по вопросу списания денежных средств за доставку продукции на сумму свыше двух тысяч рубл... Еще...В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии), указанные в обращении гражданина (Вх.№16667/Ж-2026 от 25.02.2026г.) по вопросу списания денежных средств за доставку продукции на сумму свыше двух тысяч рублей (номера заказа № 408263757; № 408263811, так как на официальном сайте указана информация о том, что при заказе продукции более чем на две тысячи рулей доставка бесплатная) из предприятия торговли «О`КЕЙ».
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- ч.2 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» - «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.»
- ч.4 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» - «Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в том числе в части передачи потребителям оплаченного заказа, а также в части удовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате денежных средств за недоставленный заказ.
2) Не допускать ущемления прав потребителей.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "О`КЕЙ" (ИНН: 7826087713)
Предостережение:
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии), указанные в обращении гражданина (Вх.№16667/Ж-2026 от 25.02.2026г.) по вопросу списания денежных средств за доставку продукции на сумму свыше двух тысяч рублей (номера заказа № 408263757; № 408263811, так как на официальном сайте указана информация о том, что при заказе продукции более чем на две тысячи рулей доставка бесплатная) из предприятия торговли «О`КЕЙ».
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- ч.2 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» - «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.»
- ч.4 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» - «Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в том числе в части передачи потребителям оплаченного заказа, а также в части удовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате денежных средств за недоставленный заказ.
2) Не допускать ущемления прав потребителей.
Прокуратура Южного административного округа города Москвы
Вид контроля (надзора)
Значение
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7826087713
ОГРН
1027810304950
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "О`КЕЙ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.11
Наименование
Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Говряков Олег Юрьевич
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина (Вх.№16667/Ж-2026 от 25.02.2026г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ЮАО г.Москвы поступили сведения о следующих действиях (бездействии), указанные в обращении гражданина (Вх.№16667/Ж-2026 от 25.02.2026г.) по вопросу списания денежных средств за доставку продукции на сумму свыше двух тысяч рублей (номера заказа № 408263757; № 408263811, так как на официальном сайте указана информация о том, что при заказе продукции более чем на две тысячи рулей доставка бесплатная) из предприятия торговли «О`КЕЙ».
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- ч.2 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» - «В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.»
- ч.4 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» - «Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в том числе в части передачи потребителям оплаченного заказа, а также в части удовлетворения исполнителем Требований потребителя о возврате денежных средств за недоставленный заказ.
2) Не допускать ущемления прав потребителей.