Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения  обращения потребителя (вх.№19564/ж-2026 от 04.03.2026) получены сведения о  признаках нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Согласно информации в обращении на сайте медицинской организации https://gemotest.ru/ исполнитель услуг (ООО "ЛАБОРАТОРИЯ ГЕМОТЕСТ") в описании  услуг, до потребителей доводится недостоверная информация о сроках оказания услуг в течении одного дня. Как следует из обращения, между потребителем и ООО "ЛАБОРАТОРИЯ ГЕМОТЕСТ" был заключен договор оказания платных медицинских услуг №151876500 от 26.02.2026 г. Срок исполнения обязательств по договору 27.02.2026 г. Фактически результаты анализов были направлены через 5 дней.  В соответствии с ч. 3 ст. 58 Закона № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) специалистами территориального отдела проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом (наблюдение за соблюдением обязательных требований).  В ходе проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) установлено, что на сайте медицинской организации https://gemotest.ru/ размещена следующая информация: «Общий анализ крови с лейкоцитарной формулой и СОЭ, микроскопия мазка при патологических изменениях в лейкоцитарной формуле (венозная кровь) Вен. кровь (+330 ₽) 89 1 день, Общий анализ мочи Моча 40 1 день, Витамин D и ферритин Вен. кровь (+330 ₽) 139 1 день, Холестерин общий (венозная кровь) Вен. кровь (+330 ₽) 37 1 день и др.).   Тогда как, фактически по договору №151876500 от 26.02.2026  срок оказания услуг составил 5 дней. Таким образом, до потребителей на сайте медицинской организации https://gemotest.ru/  доводится недостоверная информация о сроках оказания услуг «1 день». (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. – изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; -п.п. «г» п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736, в соответствии с которым исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика информацию о сроках ожидания предоставления платных медицинских услуг.