Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение заявителя Я.А.С.. за вх. № 19314/Ж-2026 от 04.03.2026  в котором сдержаться признаках нарушений обязательных требований, а именно: несоответствие цены товара стоимости, указанной на ценнике в магазине «Дикси» по адресу: г. Москва, ул. Рабочая, дом 91 (село Первомайское). Как усматривается из обращения, в магазине «Дикси» по адресу: г. Москва, ул. Рабочая, дом 91 (село Первомайское) потребителю отказались продавать товар (фарш «Слово мясника фермерский охл, упак. 370 гр.) по цене, указанной на ценнике. Так, согласно ценнику, стоимость товара указана 239 рублей 80 коп., при покупке двух единиц единовременно, цена за 1 шт. составляет 119 рублей 90 коп. Однако, на кассе самообслуживания (КСО), при покупке двух единиц одновременно, стоимость 1 шт. составила 215 рублей 82 коп.  В качестве подтверждения доводов, изложенных в обращении заявителем приложены следующие документы: фотография ценника и КСО Указанные действия могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:  В соответствии с требованиями п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, а так же согласно п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей и продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара.     Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров, а также наличие единообразных и четко оформленных ценников, в соответствии с п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463.      Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.      Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями, вследствие чего продавец обязан передать товар покупателю в порядке, установленном в договоре. Таким образом, потребителю должна быть обеспечена возможность приобретения товара на основании информации о цене, представленной при заключении договора. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Со дня получения предостережения усилить контроль за обеспечением соблюдения обязательных требований, предусмотренных п.1, п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, а именно: обеспечить потребителям возможность приобретения товаров на основании информации о цене, представленной при заключении договора.